您是否有使用云计算相关服务（如云存储、云服务器、云办公、云数据库等）的经历？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但未使用过
完全没听说过
您使用云计算服务的主要场景是？
个人日常使用（如云盘存储、在线文档协作）
企业办公使用
学习/科研场景使用
开发/运维等技术场景使用
其他
请对您当前使用的云计算服务的整体稳定性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的云计算服务的数据安全保障能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的云计算服务的操作便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的云计算服务的功能丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的云计算服务的响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的云计算服务的客服支持效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的云计算服务的性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择云计算服务时，最看重以下哪些因素？
数据安全与隐私保护
服务稳定性
价格与收费模式
功能匹配度
操作易用性
客服与售后支持
品牌知名度
生态兼容性
其他
您在使用云计算服务过程中，曾遇到过以下哪些问题？
服务卡顿/宕机
数据丢失/泄露风险
功能不符合需求
收费不透明/乱扣费
操作流程复杂
客服响应慢/解决问题能力差
兼容性不足
从未遇到明显问题
其他
您更倾向于通过哪种渠道参与满意度调查？
企业内部办公平台（如飞书、企业微信等）推送
邮件邀请
短信链接
APP/小程序内弹窗
社交媒体分享链接
其他
您认为一份合格的满意度调查，题目长度控制在多少范围内您更愿意完成？
10题以内，3分钟可完成
10-20题，3-5分钟可完成
20-30题，5-10分钟可完成
只要有合理激励，题量多少都可以
您认为以下哪些因素会影响您完成满意度调查的意愿？
问卷题目过长，占用太多时间
题目表述模糊，难以理解
涉及过多隐私信息
填写后没有任何反馈或激励
问卷逻辑混乱，跳题不合理
对调研主体不信任，担心信息泄露
其他
如果通过飞书问卷向您推送云计算服务相关的调研，您的接受程度是？
非常愿意配合填写
有时间就会填写
视激励情况决定
比较反感，大概率不会填写
您认为在云计算服务领域开展满意度调查，对服务质量提升的作用如何？
作用非常大，能直接推动服务优化
有一定作用，但落地效果有限
作用很小，多为形式主义
完全没有作用
您认为面向云计算用户的满意度调查，应重点覆盖哪些维度的内容？
核心功能使用体验
安全与隐私保障
服务性能与稳定性
成本与收费合理性
技术支持与售后服务
个性化需求满足度
新功能迭代适配性
其他
您是否愿意在完成调研后，接收本次满意度调查的结果反馈摘要？
您向身边亲友或同事推荐您当前使用的云计算服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对本次预调查问卷的题目设计合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次针对云计算服务的调研还有哪些需要补充或优化的内容？欢迎提出您的宝贵建议