您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常选择的酒店档次是？
经济型（如如家、7天等）
舒适型（如全季、亚朵等）
高端型（如万豪、希尔顿等）
民宿/特色主题酒店
您选择酒店时最看重的因素有哪些？（可多选）
价格性价比
地理位置便利性
房间卫生状况
服务人员态度
配套设施（早餐、健身房、停车场等）
品牌口碑
网络评价
其他
您通常通过什么渠道预订酒店？
酒店官方APP/官网
在线旅游平台（如携程、美团、飞猪等）
旅行社代订
企业协议预订
朋友推荐
其他
请您对最近一次入住酒店的整体体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最近一次入住酒店的前台办理效率进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最近一次入住酒店的房间清洁度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最近一次入住酒店的床品舒适度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最近一次入住酒店的隔音效果进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最近一次入住酒店的卫浴设施状况进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在入住过程中是否遇到过服务问题？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
经常遇到（3次及以上）
如果您遇到过问题，主要集中在哪些方面？（可多选）
房间设施故障
清洁不到位
服务响应慢
噪音干扰
收费不透明
早餐质量差
其他
未遇到过问题
遇到问题后，酒店的解决效率和态度您是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未遇到过问题
您向亲友推荐该酒店的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常可能）
您希望酒店增加哪些增值服务？（可多选）
免费接送机/站
延迟退房服务
免费洗衣服务
定制化旅游咨询
亲子配套设施
健身/休闲区域升级
深夜餐食供应
其他
您是否会因为酒店的环保举措（如减少一次性用品、节能措施）优先选择该酒店？
您认为当前酒店行业最需要提升的方向是？
服务标准化
个性化服务
智能化设施（如自助入住、智能客控）
价格透明度
卫生安全保障
其他