您的年龄段是？
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您通常通过哪种渠道购买童装？
线下品牌门店
综合电商平台
品牌官方线上商城
直播带货渠道
亲友推荐的私域渠道
其他
您选购童装时最关注的因素有哪些？
面料材质安全性
款式设计美观度
尺码标准度
价格合理性
品牌口碑
售后服务保障
购买便捷性
其他
请您对近期购买童装时的面料安全体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对童装品牌的款式设计贴合儿童日常穿着需求的程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所购童装的尺码标准度、穿着合身度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对童装产品的定价与品质匹配度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过的童装售后问题主要有哪些？
退换货流程繁琐
客服响应不及时
质量问题维权困难
发错货/漏发货处理效率低
售后承诺不兑现
未遇到过相关问题
请您对童装品牌的整体售后服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边同为白领的亲友推荐当前常购童装品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为当前童装服务最需要改进的方向是？
提升面料安全等级公示透明度
优化尺码适配体系
推出更符合职场家长选购习惯的快捷服务
简化售后退换货流程
增加分年龄段的功能型童装设计
提升客服的专业度与响应速度
其他
您是否愿意为更优质的童装配套服务（如上门退换、专属搭配建议、成长尺码提醒等）支付一定溢价？
请您对目前童装消费的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的童装选购与使用经历，您对提升相关服务体验还有哪些具体建议？