基于腾讯问卷的供应链店员满意度测评体系研究调研

您好!本次调研依托腾讯问卷开展“基于腾讯问卷的供应链店员满意度测评体系研究”,旨在系统了解供应链一线店员对工作环境、协作流程及支持体系的真实感受,为优化供应链服务与管理提供数据依据。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究与管理改进,请您根据实际情况放心填写,感谢您的支持与配合!
您目前所在的岗位类型是
门店收货/验货店员
仓储分拣店员
配送协同店员
库存管理店员
其他供应链一线岗位
您从事供应链相关店员岗位的工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您当前整体工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前岗位薪酬福利水平的满意程度是
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为当前绩效考核机制的公平合理性如何
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
您在日常工作中遇到的主要压力来源有哪些
工作量过大
作业流程繁琐
跨部门沟通不畅
设备/系统不稳定
排班不合理
职业发展空间有限
其他
请对您所在团队的协作氛围进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直属上级管理方式的满意程度是
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为公司目前提供的培训支持主要覆盖哪些方面
岗位操作技能
安全作业规范
数字化系统使用
服务沟通技巧
管理能力提升
几乎没有相关培训
您对现有岗位培训内容实用性的评价是
完全不实用
不太实用
一般
比较实用
非常实用
请对您日常使用的仓储/门店作业系统便捷性进行评分(1分极不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为作业流程中最影响效率的环节是
到货验收
入库上架
拣货复核
盘点对账
退换货处理
单据交接
您希望在哪些工作环节获得更多工具或资源支持
智能化分拣设备
更稳定的信息系统
清晰的操作指引
充足的人力配置
及时的异常问题响应
其他
您对工作场所安全保障措施(如防护装备、作业规范、应急机制)的满意程度是
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
请对您当前工作与生活的平衡程度进行评分(1分严重失衡,5分平衡良好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司内部晋升通道清晰度的评价是
非常不清晰
不太清晰
一般
比较清晰
非常清晰
哪些因素最能提升您的工作积极性
提高薪酬待遇
优化排班制度
改善团队氛围
提供晋升机会
完善培训体系
减轻无效工作负担
获得更多认可与激励
您向亲友推荐来本公司从事供应链店员岗位的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前供应链门店与仓储、配送、采购等部门之间的协同效率如何
非常低
较低
一般
较高
非常高
请对公司处理员工意见与反馈的及时程度进行评分(1分非常不及时,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前供应链店员岗位最需要优先改进的3个问题是什么?
    ____________
如果您对提升供应链一线店员满意度有其他建议,请在此说明。
    ____________

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