您最近一次光顾火锅门店的时间距离现在多久？
1周以内
1-2周
2-4周
1-3个月
3个月以上
请您对光顾过的火锅门店的食材新鲜度进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对火锅门店的锅底口味丰富度进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对火锅门店的上菜速度进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对火锅门店服务员的响应及时性进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为火锅门店目前在服务方面存在哪些不足？
等位时间过长
加汤/换碟不及时
服务员对菜品不熟悉
点餐流程繁琐
投诉处理不及时
其他
您选择火锅门店时最看重的因素有哪些？
食材品质
口味口碑
价格水平
服务质量
环境卫生
地理位置
品牌知名度
您认为火锅门店的人均消费在哪个区间最符合您的预期？
60元以下
60-100元
100-150元
150-200元
200元以上
请您对火锅门店的用餐环境卫生状况进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过火锅门店食材不新鲜的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
多次遇到（3次及以上）
您希望火锅门店增加哪些增值服务？
免费小食/水果
免费美甲/擦鞋
儿童游乐区
停车优惠
生日专属福利
菜品定制服务
您向亲友推荐该火锅门店的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常可能）
您认为目前火锅门店在会员权益设计上是否合理？
非常合理，权益实用
比较合理，有一定吸引力
一般，感知不强
不太合理，权益鸡肋
完全不合理，没有吸引力
请您对火锅门店的菜品性价比进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解火锅门店的相关信息？
短视频平台
美食点评APP
亲友推荐
线下广告
直播带货
其他
您是否愿意为了更好的食材品质和服务体验，选择客单价更高的火锅门店？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前火锅门店在运营管理中最需要改进的环节是什么？
对于火锅门店未来的服务升级，您还有哪些具体的建议？