您日常最主要的出行方式是？
步行/骑行
公共汽车
地铁/轻轨
私家车
网约车/出租车
其他
您平均每周使用公共交通出行的频次为？
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
几乎不使用
请对您近期出行的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在早晚高峰时段出行的平均等候时长通常为？
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
您认为当前出行服务中最影响体验的问题有哪些？
车辆/班次准点率低
车内拥挤度高
换乘不便
票价/收费不合理
司乘服务态度差
站点/车辆卫生不佳
安全保障不足
请对您常用出行线路的准点率进行评分（1分极不准点，5分非常准点）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过出行平台/交通运营方推送信息与实际服务不符的情况？
您选择出行方式时最看重的因素有哪些？
耗时长短
费用高低
舒适程度
准点可靠性
安全性
环保性
便捷性
请对出行过程中的安全保障水平进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过智慧出行相关服务（如实时公交查询、智能导航、预约出行等）？
您认为智慧出行服务在哪些方面仍需改进？
实时信息准确度
功能操作便捷性
多平台数据互通
特殊人群适配
异常情况预警及时性
请对出行换乘的便捷程度进行评分（1分极不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您过去半年内是否向相关部门/平台反馈过出行相关问题？
反馈过且得到满意处理
反馈过但处理结果不满意
想反馈但找不到渠道
从未反馈过
您更倾向于通过哪些渠道反馈出行体验问题？
官方APP/小程序客服
12328等交通服务热线
社交媒体平台
线下服务窗口
第三方投诉平台
请对出行相关工作人员（司机、站务、客服等）的服务态度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对未来1年本地出行服务改善的信心程度如何？
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没信心
您最期待出行服务在哪些方面优先优化？
提升准点率
降低出行成本
优化换乘衔接
改善乘车环境
升级智慧服务功能
加强安全保障
完善无障碍设施
为了更好地开展出行满意度调查，您对提升日常出行服务质量还有哪些具体建议？