您所在的咖啡门店类型是
连锁品牌直营门店
连锁品牌加盟门店
独立精品咖啡馆
便利店配套咖啡档口
其他类型咖啡售卖点
您从事咖啡门店销售相关工作的年限是
3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的岗位职级是
兼职咖啡师/销售助理
全职咖啡师/一线销售
值班主管/销售组长
门店店长/销售负责人
区域运营督导
请对您当前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为日常销售工作中最常遇到的压力来源有哪些
高峰时段客流过大、人手不足
新品销售指标压力过高
顾客投诉与沟通成本高
薪酬绩效与付出不匹配
长时间站立/倒班带来的身体负担
产品知识与销售技能培训不足
您认为门店提供的哪些销售支持对您的工作帮助最大
系统的产品知识培训
标准化的销售话术指导
清晰的促销活动规则
好用的点单/会员管理系统
充足的试饮/试吃物料支持
同事间的协作补位
您平均每个月需要完成的销售指标达成难度如何
完全无法达成
难度很大，偶尔能达成
难度适中，多数时候能达成
比较轻松，基本都能达成
没有明确的销售指标要求
请对门店排班制度的合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在向顾客推荐产品时，顾客最常提出的顾虑有哪些
价格偏高
等待时间太长
口味不符合预期
产品配料/热量不透明
优惠活动规则太复杂
没有特殊需求的适配选项
您认为门店当前的新员工销售相关培训时长是否足够
完全没有相关培训
时长太短，不足以支撑上岗
时长基本够用，但内容不够实用
时长和内容都比较合适
培训内容冗余，占用过多在岗时间
请对您与门店同事、上级的沟通协作顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能够有效提升一线销售的工作积极性
提高基础薪资与提成比例
降低不合理的销售考核指标
增加员工福利（如员工饮、带薪年假等）
提供清晰的晋升发展通道
优化高峰时段人手配置
定期收集一线员工建议并落地改进
您是否有过因销售任务压力产生离职想法的经历
从未有过
偶尔有过，但不会真的离职
经常有，正在考虑其他工作机会
已经在筹备离职/换行业
请对门店为员工提供的职业发展支持（如晋升、技能培训等）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在服务顾客的过程中，最希望获得哪些工具或系统支持
更快捷的点单出餐系统
更精准的会员消费偏好标签
更简便的优惠券核销流程
实时更新的产品库存提示
顾客反馈快速响应通道
线上预订单的提前提醒功能
您认为门店当前的会员复购相关销售策略效果如何
效果很差，顾客接受度极低
效果一般，只有少部分顾客响应
效果不错，能有效带动复购
效果非常好，是业绩增长的主要来源
不了解相关策略内容
结合您的一线工作经验，您认为目前咖啡门店销售流程中最需要优化的环节是什么？请简要说明
如果您对门店运营、销售支持或员工福利有其他建议，欢迎在此处分享