您所在的手机门店类型是
品牌官方直营店
运营商合作营业厅
大型数码卖场专区
社区独立手机门店
其他
您从事手机门店销售工作的年限是
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的平均月收入(含提成)大致在哪个区间
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
请对您当前工作的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常工作中面临的主要压力来源有哪些
销售业绩指标过高
客户沟通难度大
产品更新迭代快、学习成本高
工作时间长、休息不足
提成核算规则不透明
团队内部竞争压力大
其他
门店为您提供过以下哪些方面的培训支持
新品功能参数培训
销售沟通技巧培训
客户异议处理培训
售后服务流程培训
个人职业发展规划指导
未提供过相关培训
请对您目前获得的培训内容实用性进行评分(1分完全没用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店当前的提成激励机制对您的工作动力提升效果如何
激励效果很强
有一定激励效果
效果一般
几乎没有激励效果
反而带来负面情绪
在服务客户的过程中,您最常遇到的问题有哪些
客户对价格敏感度高、议价难
客户对产品参数不理解、解释成本高
客户换机需求弱、成交周期长
售后问题引发客户投诉
同品类竞品拦截严重
线上渠道比价导致客户流失
其他
您平均每天接待的到店客户数量大致是
10人以下
10-20人
21-30人
31-50人
50人以上
请对您与门店同事、店长的日常协作顺畅度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解门店为销售人员设置的晋升路径
非常清晰
比较清晰
了解一点
不太清晰
完全不了解
您认为以下哪些举措能够有效提升您的工作体验
优化业绩考核指标、设置合理目标
提高提成比例、完善激励机制
增加系统化的销售技能培训
合理排班、保障休息时间
改善门店硬件工作环境
提供更清晰的职业晋升通道
加强团队文化建设、减少内耗
其他
您是否有在未来1年内继续从事手机门店销售工作的打算
您向身边朋友推荐从事手机门店销售工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
您认为影响客户最终购机决策的最核心因素有哪些
产品价格与优惠力度
品牌知名度与口碑
产品性能与使用体验
销售人员的专业讲解与服务
门店售后保障政策
周边亲友推荐
其他
您日常工作中是否需要承担销售之外的额外事务(如库存盘点、卫生清洁、活动布置等)
完全不需要,仅负责销售
少量承担,不影响核心销售工作
承担较多,占用部分销售时间
承担很多,严重挤压销售精力
请对您当前工作带来的个人能力成长(如沟通能力、产品认知、销售技巧)进行评分(1分几乎没有成长,5分成长非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于优化手机门店销售人员的工作体验、提升团队稳定性,您还有哪些具体的建议或想法?