您所在物流网点的所属区域
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您的岗位类型
一线快递员
网点仓管员
网点客服
区域运营专员
网点合作加盟商
其他
请对店长在日常运营中的任务分配合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店长在快件时效管控方面的工作成效进行评分（1分成效极差，5分成效极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店长在异常快件（丢损、延误、投诉）处理中的响应效率进行评分（1分响应极慢，5分响应极快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当网点出现突发状况（如爆仓、运力不足、极端天气影响）时，店长的现场统筹能力表现如何
极差，完全无法稳住局面
较差，需要上级多次介入协调
一般，能基本维持运转
较好，可快速调配资源解决问题
极好，能高效处置并降低负面影响
您认为店长在团队管理中存在哪些明显优势
公平公正，不偏袒员工
沟通顺畅，能及时听取一线意见
专业能力强，能指导业务操作
体恤下属，主动帮助解决工作困难
奖惩分明，激励机制透明
目标清晰，能带领团队完成业绩指标
请对店长在员工培训与能力提升方面的投入度进行评分（1分完全不重视，5分非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
店长是否会定期组织团队复盘服务问题、优化配送流程
从不组织
每季度1次及以下
每月1-2次
每周1次及以上
请对店长在客户投诉处理中的协调能力进行评分（1分协调能力极差，5分协调能力极强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向其他同事推荐在当前店长带领的网点工作？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为当前店长最需要提升的能力维度是
运营成本管控能力
团队沟通协调能力
应急事件处置能力
客户关系维护能力
新业务学习落地能力
员工关怀与激励能力
过去半年中，您所在网点的整体服务满意度在区域内处于什么水平
远低于区域平均水平
略低于区域平均水平
与区域平均水平持平
略高于区域平均水平
远高于区域平均水平
请对店长在成本管控（如耗材节约、运力优化、丢损控制）方面的表现进行评分（1分表现极差，5分表现极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
店长是否会主动传达公司最新政策，并确保团队准确执行
从不传达，执行偏差大
偶尔传达，执行不到位
正常传达，基本能按要求执行
及时传达，会拆解要求确保落地效果
请对店长在安全生产管理（如网点消防、配送交通安全、操作规范）方面的重视程度进行评分（1分完全不重视，5分非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素会直接影响您对店长管理工作的满意度评价
工资绩效核算的公平性
工作任务安排的合理性
问题反馈后的解决效率
日常工作中的尊重与认可
个人职业发展的指导支持
网点业绩达成带来的收入提升
您认为当前店长的管理风格更偏向哪种类型
专制型，所有决策自行决定很少听取意见
放任型，几乎不干预团队日常工作
民主型，重要决策会充分征求团队意见
教练型，注重培养员工能力带动团队成长
请对店长在跨部门协同（如与中转场、客服部、市场部对接）中的沟通效率进行评分（1分效率极低，5分效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一名优秀的物流店长最核心的3项测评指标应该是什么？请简要说明理由
对于提升网点管理水平、优化店长测评维度，您还有哪些其他建议？