您到访该温泉门店的频率通常是？
每周至少1次
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
每年1-2次及以下
请对温泉门店整体环境整洁度（含汤池、更衣区、休息区等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对温泉水质洁净度与体感舒适度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对前台接待人员的服务态度与办事效率进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对汤区服务人员的主动服务意识与响应速度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店长在门店服务标准落地执行方面的表现如何？请评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在消费过程中是否遇到过需要协调解决的问题？
从未遇到
遇到过，很快妥善解决
遇到过，解决速度一般
遇到过，解决效果不满意
遇到过，未得到解决
若您曾反馈问题，请对店长处理客诉的及时性与满意度进行评分（1-5分，未遇到可选择“不涉及”跳过）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该温泉门店目前最需要提升的方面有哪些？
汤池水质维护
环境卫生清洁
员工服务专业性
餐饮配套品质
休息区/娱乐区设施
价格性价比
客流高峰疏导
安全保障措施
请对门店各类设施设备（如淋浴、储物柜、汗蒸房、休闲设施等）的完好度与使用体验评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店餐饮、二次消费项目的性价比与品质进行评分（1-5分，未消费可选择“不涉及”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否感知到门店在服务或环境方面有明显的管理亮点？
有明显亮点，印象深刻
有一些亮点，感受一般
没有特别感知
存在明显不足
您认为店长在团队管理、带动员工服务积极性方面的表现如何？请结合整体服务氛围评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店在高峰时段的客流疏导、秩序维护情况进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店的安全提示、防滑防护、应急保障等安全管理工作评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐该温泉门店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为一名优秀的温泉店长最应优先具备哪项核心能力？
服务品质管控能力
客诉应急处理能力
团队带领与培训能力
成本控制与运营能力
安全风险防控能力
您认为以下哪些维度应纳入温泉店长的核心测评指标？
顾客整体满意度
服务流程合规性
员工留存与团队状态
门店环境卫生达标率
客诉解决满意率
营收与成本管控效果
安全事故发生率
综合您的全部体验，请对该温泉门店店长的整体管理表现进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该温泉门店店长的日常管理工作有哪些具体的意见或改进建议？
除上述问题外，您认为在构建温泉店长测评体系时还应关注哪些维度？欢迎补充您的宝贵想法。