基于聚类分析的玩具满意度调查问卷设计研究报告

您好!感谢您参与本次基于聚类分析的玩具满意度调查。本次调查旨在通过收集您对玩具产品的真实体验与评价,为玩具产品优化与市场研究提供数据支持,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平时购买或接触玩具的主要场景是?
为自家孩子选购
作为礼品赠送亲友
个人收藏/爱好
幼教/培训机构采购
其他
您平均每年在玩具上的消费金额大约是?
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您选购玩具时最关注的因素有哪些?
安全性(材质、边角设计等)
趣味性/玩法吸引力
益智性/教育价值
价格性价比
品牌知名度
外观设计
耐用性
其他
请对您最近购买的一款玩具的整体安全性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近购买的一款玩具的玩法趣味性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近购买的一款玩具的做工质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近购买的一款玩具的性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买的玩具是否出现过质量问题(如零件易脱落、材质有异味、易损坏等)?
从未出现
偶尔出现
经常出现
每次都有
如果玩具出现质量问题,您通常会采取哪些处理方式?
联系商家退换货
自行丢弃不再使用
反馈给品牌客服
在社交平台分享体验提醒他人
不做处理继续使用
其他
您更倾向于购买哪种类型的玩具?
拼插积木类
毛绒公仔类
电动遥控类
益智解谜类
角色扮演类
户外运动类
手工DIY类
潮玩手办类
其他
您通常通过哪些渠道了解或购买玩具?
线下商超/玩具专卖店
综合电商平台(淘宝、京东等)
短视频/直播平台
社交平台种草推荐
亲友推荐
品牌官方渠道
其他
您向亲友推荐您最近购买的这款玩具的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前市场上的玩具最需要改进的方面是?
安全标准提升
玩法创新不足
价格虚高
年龄分层不清晰
售后服务不完善
宣传与实际不符
其他
您是否愿意为具备环保材质、益智功能的优质玩具支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您认为好的儿童玩具应该具备哪些核心特质?
无安全隐患
能锻炼动手/思维能力
能让孩子长时间专注
适合亲子互动
耐玩不易损坏
符合对应年龄段认知水平
其他
请对您接触过的国产玩具品牌的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买玩具时,对IP联名款(如动漫、影视IP周边玩具)的态度是?
非常喜欢,优先选择
比较感兴趣,会考虑购买
无所谓,不影响选择
不太感兴趣,很少购买
完全不考虑
您是否遇到过玩具适龄标注与实际适用年龄不符的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
没有关注过
您对目前玩具产品的设计、质量或服务还有哪些具体的意见或建议?
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