基于问卷设计的电脑满意度调研问卷设计研究报告

您好!感谢您参与本次基于问卷设计的电脑满意度调研问卷设计研究。本问卷旨在通过科学的问卷设计方法,了解您对当前使用电脑的真实体验与评价,所有数据仅用于学术研究与产品优化,问卷采用匿名形式,请您根据实际情况放心填写。
您目前主要使用的电脑类型是?
轻薄本
游戏本
商务办公本
台式机
二合一平板电脑
其他
您使用当前电脑的时长约为?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常使用电脑的核心场景是?
日常办公/学习
影音娱乐
游戏电竞
设计/视频剪辑等专业创作
编程开发
其他
请对您当前电脑的整体性能(运行流畅度、多任务处理能力)进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前电脑的续航能力进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前电脑的屏幕素质(分辨率、刷新率、色彩表现)进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前电脑的散热表现进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前电脑的外观与便携性(重量、厚度、材质质感)进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用电脑过程中遇到过以下哪些问题?
运行卡顿、死机
续航衰减快、充电慢
屏幕漏光/色差/闪屏
散热噪音大、机身发烫
接口不足、兼容性差
键盘/触控板手感差
系统bug多、预装软件冗余
售后维修不便、费用高
暂未遇到明显问题
您对当前电脑预装系统及内置软件的满意度如何?
非常满意,简洁实用
比较满意,基本无冗余
一般,存在少量无用软件
不太满意,预装软件过多影响使用
非常不满意,大量弹窗广告和冗余软件
您向亲友推荐当前使用电脑品牌/型号的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您下次更换电脑时,优先考虑的价位段是?
4000元以内
4000-6000元
6000-8000元
8000-12000元
12000元以上
您选购新电脑时最看重的因素有哪些?
性能配置(CPU/显卡/内存)
续航能力
屏幕素质
便携性与外观
品牌口碑
售后服务
价格性价比
接口扩展性
系统生态兼容性
您更倾向于选择哪种操作系统的电脑?
Windows系统
macOS系统
Linux系统
国产操作系统(如统信UOS、鸿蒙等)
无明显偏好
您是否会关注电脑的环保属性(如再生材料使用、低功耗认证、可回收设计)?
非常关注,是选购重要参考
比较关注,会适当考虑
一般,有更好没有也不影响
不太关注,对选购无影响
完全不关注
您对所使用电脑品牌的售后服务满意度如何?
非常满意,响应快、解决效率高
比较满意,基本能解决问题
一般,体验中规中矩
不太满意,流程繁琐、解决慢
非常不满意,存在推诿、收费不合理等问题
未接触过该品牌售后服务
您认为当前市面上的电脑产品普遍存在哪些可改进的方向?
提升性能释放的同时降低发热噪音
进一步提升续航、加快充电速度
优化屏幕护眼功能
减少预装冗余软件、优化系统流畅度
增加实用接口、提升扩展性
降低维修配件价格、提升售后便利性
提升机身做工质感
优化跨设备互联体验
您日常是否会使用电脑与手机/平板等其他设备进行跨屏协同?
经常使用,是核心需求之一
偶尔使用,有一定需求
很少使用,需求不强
从未使用,无相关需求
请对您当前使用电脑的跨设备协同体验进行评分(1分极不满意,5分非常满意,无相关体验可选择中间分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为合理的电脑整机保修时长应为多久?
1年
2年
3年
3年以上
按主要部件区分保修时长更合理
除上述问题外,您对当前使用的电脑还有哪些具体的满意点或不满意点?欢迎补充说明。
    ____________
对于未来电脑产品的功能或设计,您有哪些期待或建议?
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