您当前使用SaaS产品的主要场景是
企业内部办公协同
客户关系管理
数据统计与分析
营销活动管理
其他
请对您当前使用的SaaS产品整体功能完备性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该SaaS产品的操作便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该SaaS产品的系统运行稳定性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该SaaS产品的数据安全保障能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用SaaS产品过程中，遇到过以下哪些问题
功能不符合实际业务需求
系统卡顿、加载缓慢
数据同步出错或丢失
操作流程过于复杂
客服响应不及时
收费模式不合理
暂未遇到明显问题
您认为SaaS产品最核心的竞争优势在于
功能贴合业务需求
系统稳定安全
价格性价比高
服务响应及时
操作简单易上手
可灵活定制拓展
请对该SaaS产品的功能更新迭代频率合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边同事或合作伙伴推荐该SaaS产品的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您能接受的SaaS产品年度付费区间是
1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
仅使用免费版本
以下哪些因素会促使您更换正在使用的SaaS产品
产品价格大幅上涨
出现更贴合需求的同类产品
频繁出现系统故障
服务质量明显下降
数据安全出现隐患
业务调整不再需要相关功能
请对该SaaS产品的移动端适配体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过所使用SaaS产品的需求反馈或功能共创活动
多次参与
偶尔参与
从未参与但有意愿
从未参与也无意愿
请对该SaaS产品的新功能上手难度进行评分（1分非常难上手，5分非常容易上手）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望SaaS产品后续重点优化哪些方向
增加细分业务功能
提升系统运行速度
简化操作流程
完善数据报表能力
加强客服支持力度
优化收费方案
增强跨平台协同能力
关于SaaS产品的使用体验，您还有其他哪些意见或建议？