您选择当前课外辅导机构的最主要原因是?
师资水平高
课程设置合理
口碑评价好
地理位置便利
收费标准合适
请您对当前课外辅导机构的师资教学水平进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前课外辅导机构的课程内容适配性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前课外辅导机构的课堂互动氛围进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前课外辅导服务在哪些方面存在不足?
教学进度不合理
课后反馈不及时
配套资料不完善
班型设置不灵活
服务人员响应慢
暂无明显不足
您认为辅导老师的教学风格对您学习效果的影响程度如何?
您更希望课外辅导机构增加哪些类型的配套服务?
课后答疑辅导
学习规划指导
心理状态疏导
升学政策解读
学习习惯培养
您向身边同学或朋友推荐当前课外辅导机构的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
您对课外辅导机构的收费标准接受程度如何?
完全可以接受
比较可以接受
一般
比较难以接受
完全无法接受
请您对当前课外辅导机构的课后服务跟进效率进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过辅导机构临时调课、更换老师等影响学习安排的情况?
您认为哪些因素会直接影响您对课外辅导服务的整体评价?
成绩提升效果
老师负责程度
学习体验感受
机构服务态度
周边配套设施
未来一年内,您继续选择当前课外辅导机构的意愿如何?
一定会继续选择
大概率会继续选择
不确定
大概率不会选择
一定不会选择
请您对当前课外辅导机构的学习环境与硬件设施进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解课外辅导机构的相关信息?
亲友推荐
社交媒体平台
线下宣传活动
学校老师推荐
教育类平台测评
您认为课外辅导机构定期收集学员反馈的频率多久一次比较合适?
每节课后
每周一次
每月一次
每季度一次
每学期一次