飞书问卷在景区问卷回收中的对比分析应用研究

您好!感谢您参与本次关于飞书问卷在景区问卷回收中的对比分析应用研究调研,您的真实反馈将为景区数字化调研工具的优化提供重要参考,问卷约占用您3分钟时间,所有数据仅用于学术研究,请放心填写。
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您过去1年内到访收费景区的频次大约是?
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
您在景区游览时,是否有过填写游客调研问卷的经历?
从未有过
偶尔遇到
经常遇到
每次都会遇到
您通常是通过哪些渠道接触到景区发放的调研问卷?
景区入口/出口现场纸质问卷
景区官方公众号推送
游览结束后短信链接
现场工作人员引导的线上问卷
景区内扫码点的二维码问卷
您更倾向于填写哪种形式的景区调研问卷?
传统纸质问卷
手机端可直接填写的线上问卷
两者都可以接受
都不愿意填写
请您对过往填写景区纸质问卷的便捷程度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对过往填写景区线上问卷的便捷程度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为传统纸质问卷在景区回收过程中存在哪些主要问题?
填写耗时久,影响游览行程
纸张浪费不够环保
提交后无法即时查看反馈
工作人员回收效率低
容易出现漏填、错填问题
其他
您此前是否听说或使用过飞书问卷这类数字化调研工具?
从未听说过
听说过但未使用过
偶尔使用过
经常使用
如果景区使用飞书问卷开展游客调研,您认为哪些功能会提升您的填写意愿?
扫码即填无需下载APP
题目简洁可快速完成
填写后可获取景区小礼品/优惠券
支持语音输入减少打字负担
可实时查看调研结果公示
其他
若景区在出口处设置醒目的二维码引导您填写线上调研,您的参与意愿是?
完全不愿意
视礼品/激励情况决定
有空就会填写
非常愿意主动填写
您认为线上调研工具的操作流畅度对您的填写体验影响程度如何?(1分完全无影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您填写景区调研问卷时,通常能接受的最长题量是多少?
5题以内
6-10题
11-15题
16题以上也可以接受
您认为景区使用数字化问卷工具开展调研,相比纸质问卷有哪些优势?
填写更方便,不受地点限制
数据统计更高效准确
更低碳环保
可灵活设置逻辑跳转,减少无效题目
能更好保护填写人隐私
优势不明显
您是否担心线上填写景区调研问卷会造成个人信息泄露?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
如果景区采用专业的数字化调研工具发放问卷,您对个人信息安全的信任度会打几分?(1分非常不信任,5分非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为景区在问卷回收环节,最需要优化的方向是?
缩短问卷填写时长
提升问卷填写的趣味性
提供更有吸引力的填写激励
简化填写操作步骤
减少对游客游览的打扰
其他
如果您填写完景区线上问卷后可以即时获得景区电子导览图或消费抵扣券,您的参与意愿会提升吗?
完全不会
提升不明显
会有一定提升
会有很大提升
您认为景区调研问卷最应该收集哪方面的反馈?
景区服务质量评价
游览设施满意度
餐饮/住宿消费体验
景区活动内容建议
客流疏导与游览秩序体验
其他
您认为高效的问卷回收效率对景区优化服务质量的帮助程度如何?(1分完全没帮助,5分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于景区使用数字化工具开展游客调研、提升问卷回收效率,您还有哪些其他建议?
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