您主要通过哪种渠道接触社区发放的调研问卷?
社区线下纸质问卷
社区微信群/公众号推送的线上问卷
社区工作人员上门邀请填写
其他渠道
您使用过以下哪些线上问卷工具?
问卷星
腾讯问卷
金数据
问卷网
其他工具
未使用过线上问卷工具
您对问卷星这类线上工具在社区调研场景中使用便捷性的评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为相比传统纸质问卷,线上问卷回收的整体效率如何?
远高于纸质问卷
略高于纸质问卷
与纸质问卷差不多
低于纸质问卷
您觉得影响社区问卷回收有效率的主要因素有哪些?
问卷题目数量过多
题目表述难以理解
填写渠道不便捷
缺乏参与激励
对隐私安全的顾虑
其他因素
您在填写社区线上问卷时,最关注以下哪个方面?
个人信息安全保障
问卷填写耗时长短
题目是否贴合社区实际问题
填写后是否有反馈或奖励
您对问卷星平台操作流畅度的评价(1分非常不流畅,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区开展问卷回收工作时,最需要优化的环节是?
问卷题目设计
发放渠道选择
填写过程引导
结果反馈公示
隐私保护机制
您认为线上问卷工具应用于社区服务调研的优势有哪些?
填写不受时间地点限制
数据自动统计节省人力
可设置逻辑跳转提升填写体验
便于多渠道转发扩散
环保节约纸张成本
您是否遇到过线上问卷填写中途无法提交、内容丢失的情况?
您对社区过往问卷回收后问题解决落地效果的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果社区通过线上工具开展调研,您更愿意接受哪种激励方式?
小额现金红包
社区服务积分兑换
便民生活用品
调研结果公开反馈
不需要额外激励
您认为当前社区使用线上问卷工具存在哪些不足?
老年群体操作门槛高
链接容易被当成广告忽略
数据真实性难以核实
平台功能复杂工作人员难上手
存在个人信息泄露风险
您认为问卷星在社区服务场景下的功能适配度如何?
非常适配,能满足大部分调研需求
比较适配,少数需求无法满足
一般,需要结合其他工具使用
不太适配,功能与场景匹配度低
对于提升社区问卷回收的质量与效率,您还有哪些具体的建议?