您最近1个月内光顾便利店的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
您最常光顾的便利店类型是？
社区型便利店
商圈/写字楼型便利店
交通枢纽型便利店
校园周边便利店
其他
请对您常去便利店的商品丰富度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店商品的价格合理性进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的鲜食（便当、饭团、关东煮等）口味与新鲜度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在便利店通常会购买哪些类别的商品？
饮料/饮用水
零食糖果
鲜食简餐
日用百货
烟酒类
文具/办公用品
代收/便民服务类商品
您对便利店结账排队等待时长的接受度是？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受
请对便利店店员的服务态度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的店内环境卫生整洁度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为便利店目前最需要改进的方面有哪些？
商品品类不足
价格偏高
鲜食品质不稳定
服务人员专业性不足
店内环境杂乱
排队结账效率低
便民服务不完善
您是否使用过便利店提供的便民服务（如代收快递、充值、打印、票务等）？
经常使用
偶尔使用
从未使用但知道有相关服务
完全不知道有这类服务
请对便利店便民服务的便捷性进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐您常去的这家便利店的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意）
您是否参与过通过问卷网发布的各类消费体验调研？
参与过多次
参与过1-2次
听说过但未参与过
完全不了解
您认为一份好的消费满意度调研问卷应该具备哪些特点？
题目简洁不冗长
问题贴合实际消费场景
选项设置全面合理
填写耗时短
隐私保护到位
调研结果能真正推动服务改进
您对当前国内便利店整体服务水平的综合满意度打几分？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种类型的满意度调研参与方式？
门店扫码即时填写
消费后线上推送填写
第三方平台（如问卷网这类专业调研平台）参与
街头拦截访问
电话访问