您本次入住的酒店类型属于?
经济型酒店
中端商务酒店
高端度假酒店
精品民宿
连锁品牌酒店
请您对酒店前台办理入住/退房的效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对酒店客房的清洁卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对酒店客房内设施(床品、卫浴、家电等)的完好度与舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您入住期间是否遇到过设施故障问题?
从未遇到
偶尔遇到,很快解决
偶尔遇到,处理较慢
多次遇到,影响入住体验
请您对酒店公共区域(大堂、走廊、电梯、停车场等)的环境整洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在入住期间使用过以下哪些酒店配套服务?
早餐服务
客房送餐
洗衣服务
健身/泳池设施
商务中心
接送机服务
都未使用
请您对酒店餐饮(早餐/正餐)的口味与丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对酒店工作人员的服务态度与响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店的隔音效果是否符合预期?
远超预期,非常安静
符合预期,基本无噪音干扰
一般,偶尔有噪音
较差,噪音明显影响休息
请您对酒店的整体性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐该酒店入住的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您选择酒店时最看重以下哪些因素?
地理位置便利性
价格水平
卫生状况
服务质量
设施新旧程度
品牌口碑
周边配套
如果未来有同区域入住需求,您再次选择该酒店的意愿是?
一定会再次选择
大概率会选择
不确定
大概率不会选择
绝对不会选择
您认为当前酒店服务最需要改进的方向是?
客房清洁细节
服务人员专业度
设施更新维护
餐饮品质提升
入住办理效率
噪音问题改善
价格优化
其他
请您对酒店的安全保障措施(门禁、消防、隐私保护等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道预订酒店?
在线旅游平台(携程/美团/飞猪等)
酒店官方渠道(官网/小程序/APP)
旅行社代订
企业协议预订
现场办理入住
结合您的入住体验,您对提升酒店入住满意度还有哪些具体的建议或意见?