您的日常驾驶车辆类型是？
燃油私家车
新能源私家车
营运出租车/网约车
货运车辆
其他
您平均每周进行能源补给（加油/充电/加气）的频次约为？
您最常选择的能源补给站点类型是？
品牌连锁加油站
公共充电站
高速服务区能源站
社区/园区配套补给点
其他
请对您常去的能源站点的整体服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择能源补给站点时最优先考虑的因素是？
能源价格
站点距离/位置便利性
补给效率（加油/充电速度）
服务态度与配套设施
品牌可靠性
在能源补给过程中，您遇到过以下哪些问题？
排队等待时间过长
设备故障无法使用
价格公示不清晰
工作人员服务态度差
配套休息/卫生设施不完善
支付流程繁琐
暂无明显问题
您对当前能源站点的补给效率（加油/充电/加气耗时）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过能源站点高峰期排队超过15分钟的情况？
您对能源站点的收费透明度与价格合理性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望能源站点增加哪些配套服务？
免费饮水/休息区
便利店简餐
车辆简易检查/清洗服务
免费WiFi
卫生间环境升级
应急维修工具
其他
您对能源站点会员权益的实际价值满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意，未办理可选择3分中性评价）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为新能源补给（充电）当前最突出的痛点是？（非新能源用户可根据认知选择）
充电桩数量不足
充电速度慢
充电桩位置难找
坏桩率高
充电高峰期排队
没有明显痛点
您对能源站点工作人员的服务专业度评价如何？
非常专业，响应及时
比较专业，基本能解决问题
一般，偶尔出现疏漏
不太专业，问题解决效率低
接触很少，无明显感受
您对能源站点的安全管理（如消防设施、操作规范提示）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些服务升级会显著提升您的能源补给体验？
动态推送附近空闲站点信息
高峰期错峰优惠
补给完成自动扣费离场
提供车辆续航/能耗检测服务
统一服务标准与投诉快速响应通道
其他
您向身边其他司机推荐常去能源站点的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
未来一年，您是否有更换常用能源补给站点的打算？
完全没有，当前体验很好
暂时没有，除非出现更优选择
有考虑，正在对比其他站点
已经计划更换
为了更好地提升能源服务质量，您还有哪些具体的建议或意见？