您认为开展仓储服务测评时，问卷设计的首要核心目标是什么？
客观反映仓储服务真实水平
收集客户痛点与改进建议
评估仓储服务商履约能力
为服务定价提供数据支撑
您觉得一份合格的仓储服务测评问卷设计，应该覆盖哪些核心维度？
入库作业效率
在库库存准确率
出库发货时效
货品完好度
异常问题响应速度
客服沟通体验
收费合理性
请您评价“问题表述清晰无歧义”对于仓储服务测评问卷设计的重要程度（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为仓储服务测评的问卷设计中，以下哪种题型最适合收集客户对服务时效的直观评价？
您觉得当前常见的仓储服务测评问卷设计通常存在哪些问题？
题目过于冗长填写负担重
选项设置不全面无法匹配真实情况
问题导向性过强结果失真
缺少针对个性化需求的提问
题目与仓储服务实际场景脱节
您更倾向于通过哪种渠道填写仓储服务测评相关问卷？
微信/短信推送的在线链接
仓储服务系统内嵌弹窗
邮件发送的问卷
线下纸质问卷
请您评价问卷题量控制在10-15题对于提升仓储服务测评填写完成率的重要程度（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷设计过程中，是否需要针对不同类型的仓储服务客户（如电商商家、生产企业、个人仓储用户）设置差异化题目？
非常需要，不同客户关注点差异大
比较需要，可设置少量通用题+差异化题
不需要，统一题目即可保证数据可比性
无所谓
以下哪些长尾场景问题，您认为应该纳入仓储服务测评的问卷设计中？
大促期间发货保障能力
特殊货品（易碎/冷链/贵重品）存储能力
退换货逆向物流处理效率
仓储系统数据对接便捷性
临时调仓/扩容响应能力
如果您参与过仓储服务测评问卷填写，您向身边有仓储需求的朋友推荐对应服务商的可能性有多大？（0-10分）
您认为一份优质的问卷设计，是否需要在结尾设置开放题收集客户的补充建议？
非常需要，能收集到结构化题目覆盖不到的信息
比较需要，可设置为选答题降低填写负担
不需要，开放题反馈零散难以统计
无所谓
请您评价“题目逻辑跳转合理”对于提升仓储服务测评问卷填写体验的重要程度（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得问卷设计完成后，正式投放前需要做哪些准备工作？
小范围预测试调整题目表述
明确问卷数据统计分析维度
匹配对应调研样本群体
设置合理的填写激励机制
校准题目权重匹配测评目标
您认为仓储服务测评的问卷设计中，是否需要加入反向验证题来判断填写真实性？
非常需要，能有效筛选无效问卷
可以加入，但数量不宜过多避免引起反感
不需要，会增加填写复杂度
不了解
关于仓储服务测评的问卷设计，您还有哪些其他的优化建议？
您认为基于问卷收集到的仓储服务测评数据，最应该优先应用于哪个环节？
仓储作业流程优化
服务人员绩效考核
客户分层运营
服务产品迭代升级
您认为一份逻辑完备的问卷设计，对最终输出高质量仓储服务测评调研报告的贡献程度有多大？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★