您本次购买珠宝的主要品类是？
黄金/足金饰品
K金/铂金饰品
钻石饰品
珍珠饰品
翡翠/玉石饰品
银饰
彩宝饰品
其他
您本次购买珠宝的核心目的是？
日常佩戴装饰
婚恋/订婚/结婚相关
节日/纪念日送礼
投资保值
收藏爱好
其他
请对您购买的珠宝产品外观设计满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您购买的珠宝产品工艺精细度满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您购买的珠宝产品材质真实性/品质达标情况满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对珠宝产品佩戴舒适度满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对珠宝产品包装质感满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪个渠道了解到该珠宝品牌/产品？
线下门店/专柜
电商平台（淘宝/京东/抖音等）
社交媒体（小红书/微博/微信等）
亲友推荐
明星/KOL代言推荐
品牌广告投放
其他
请对购买前珠宝产品信息展示的清晰度（参数、材质、尺寸、证书等）满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对导购/客服的专业度（珠宝知识讲解、需求匹配）满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对导购/客服的服务态度满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买过程中是否遇到以下问题？
未遇到问题
产品信息与描述不符
客服/导购响应不及时
促销规则不清晰
发货/取货等待时间过长
定制/改圈等服务周期过长
其他问题
请对珠宝产品的价格合理性满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买时关注哪些促销/权益？
直接折扣/满减
赠品（首饰盒/清洁套装等）
免费清洗/保养服务
以旧换新权益
正品鉴定证书
分期免息
终身保修服务
其他
请对购买后物流/取货的时效性满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对售后问题响应及处理效率满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否知晓购买品牌提供的珠宝保养、清洗、维修等售后服务？
完全知晓，且使用过
知晓，但未使用过
略有耳闻，不清楚具体内容
完全不知道
您向亲友推荐该珠宝品牌/产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
您未来6个月内再次购买珠宝产品的可能性是？
肯定会购买
可能会购买
不确定
可能不会购买
肯定不会购买
您未来购买珠宝时会优先考虑哪些因素？
款式设计
材质品质
品牌知名度
价格优惠
售后服务
口碑评价
购买便利性
其他
您认为该珠宝品牌/产品在哪些方面仍需改进，以提升新用户的消费体验？