基于金数据的高校医生满意度测评体系研究调查问卷

您好!我们正在开展基于金数据的高校医生满意度测评体系研究,诚邀您参与本次调研。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际体验放心填写,感谢您的支持与配合!
您的身份是
在校本科生
在校研究生
在校教职工
校内其他常驻人员
您过去一学年内前往校医院就诊的频率约为
0次(从未就诊)
1-2次
3-5次
6次及以上
请您对校医院医生的问诊耐心程度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对校医院医生的专业诊断能力进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对校医院医生开具处方与用药指导的合理性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您就诊时,医生是否会主动告知您病情详情与注意事项
每次都会
大部分时候会
偶尔会
几乎不会
您平均每次就诊时与医生的沟通时长约为
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
您认为校医院医生目前存在的主要问题有哪些
问诊时间过短
专业能力不足
服务态度欠佳
沟通解释不到位
诊疗流程不规范
暂无明显问题
请您对校医院医生处理急诊、突发不适的响应效率进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对诊疗结果存疑时,医生是否能耐心回应您的疑问
非常耐心
比较耐心
不太耐心
完全不回应
请您对校医院医生在健康宣教、日常保健建议方面的表现进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过通过线上表单工具(如金数据)预约校医院就诊或提交健康反馈的经历
有过多次
有过1-2次
听说过但未使用
完全不了解
您认为借助在线调研工具收集师生就诊反馈,具备哪些优势
填写方便,不受时间地点限制
匿名性强,更易表达真实想法
数据统计高效,便于结果分析
可及时跟进问题,优化医疗服务
优势不明显
若校医院通过标准化线上问卷定期收集医生服务满意度,您的参与意愿如何(1分非常不愿意,5分非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为高校医生满意度测评应重点覆盖哪些维度
医疗专业水平
服务态度与沟通能力
诊疗响应效率
用药与治疗方案合理性
隐私保护情况
后续随访与健康指导
您认为满意度测评的合理开展频率应为
每月一次
每季度一次
每学期一次
每学年一次
您是否认为公开满意度测评结果有助于提升校医院医生的服务质量
非常有帮助
比较有帮助
帮助不大
没有帮助
请您对校医院医生的整体服务满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边同学、同事推荐校医院就诊服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪些渠道反馈对校医院医生服务的意见
线上问卷反馈
校医院意见箱
校园服务平台留言
向辅导员/后勤部门反映
不会主动反馈
您认为当前校医院医生最需要提升的方面是
专业诊疗能力
服务沟通态度
常见病处置效率
对师生需求的关注度
转诊对接顺畅度
您对校医院医生服务改进或满意度测评工作开展,还有哪些具体的意见或建议?
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