您的年龄区间是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您通常通过哪些渠道获取医药产品或服务？
线下实体药店
公立医院/社区卫生服务中心
正规线上医药平台
私立医疗机构
其他
请您对所使用的医药产品的整体质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医药服务人员（如药师、医师）的专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在获取医药产品或服务时，最看重以下哪个因素？
产品/服务的安全性
价格合理性
获取便捷度
专业人员指导
售后保障
您在过往医药消费或服务体验中，遇到过以下哪些问题？
产品说明不清晰
专业指导不足
价格不透明
购药/就诊流程繁琐
售后响应不及时
未遇到明显问题
您向亲友推荐您目前使用的医药产品或相关服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为当前医药相关的售后咨询服务响应速度如何？
非常及时，能快速解决问题
比较及时，基本能满足需求
响应一般，等待时间较长
响应很慢，问题很难得到解决
没有接触过售后咨询
请您对医药产品或服务的价格合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望医药相关机构在哪些方面进一步优化？
提升产品质量
加强专业用药指导
简化购药/就诊流程
完善售后保障体系
增加价格透明度
丰富健康科普内容
您是否愿意持续选择同一品牌或机构的医药产品与服务？
请您对获取医药产品或服务的流程便捷度进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时是否会主动了解医药相关的健康科普知识？
经常主动了解
偶尔会看
只有需要时才了解
基本不会主动了解
关于提升医药相关产品与服务体验，您还有哪些其他的建议或意见？