您目前所在的岗位是?
门店店员/收银
理货/仓储专员
值班店长
门店店长
区域督导/运营岗
总部职能岗
您在本便利店品牌的累计工作时长是?
3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您当前岗位的工作内容与职责匹配度进行评分(1分非常不匹配,5分非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前薪酬福利体系中最需要优化的部分是?
基础薪资水平
加班费核算与发放
绩效奖金规则
夜班/高峰时段补贴
社保公积金缴纳
员工内购/节日福利
带薪年假等假期权益
请对您所在门店的排班合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月的加班频率大概是?
几乎不加班
每月1-3次
每月4-8次
每月8次以上
日常工作中,您面临的主要压力来源有哪些?
高峰时段客流大、工作强度高
夜班值守安全顾虑
顾客投诉与沟通难题
临期/过期商品管理责任重
多岗位轮值任务繁杂
业绩指标压力大
同事间协作不畅
请对您所在门店的团队协作氛围进行评分(1分氛围很差,5分氛围非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的直属上级在工作中给予您的指导与支持程度如何?
几乎没有指导支持
支持较少
支持程度一般
能提供及时必要的支持
支持非常充分细致
您目前接受到的岗位培训包含哪些内容?
收银系统与操作规范
商品陈列与理货标准
鲜食制作与食品安全要求
顾客服务与投诉处理
消防安全与应急处置
防盗损管理规范
几乎没有接受过系统培训
请对公司提供的职业晋升通道清晰度进行评分(1分完全不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店现有的硬件设施(收银设备、冷柜、仓储空间、员工休息区等)能否满足日常工作需求?
完全不能满足
大部分不能满足
基本满足
大部分可以满足
完全可以满足
请对您工作中的劳动安全保障情况(防抢防盗设施、夜班防护、高温/低温作业保护等)进行评分(1分保障很差,5分保障非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能会向身边正在找工作的朋友推荐来本便利店品牌工作?(0分完全不可能,10分非常乐意推荐)
您未来1年内的职业规划是?
继续在本岗位稳定工作
争取内部晋升到管理岗
申请转岗到其他职能部门
考虑跳槽到其他零售品牌
计划转行离开零售行业
暂时没有明确规划
您认为以下哪些举措能够有效提升一线门店团队的员工满意度?
提高薪资与补贴标准
优化排班减少无效加班
完善员工休息区等后勤保障
增加系统化的岗位技能培训
建立更透明的晋升机制
加强门店管理的人性化关怀
优化业绩考核规则减少不合理压力
关于门店日常管理、员工支持等方面,您还有其他具体的意见或建议吗?