您是否有过驾校报名及学车的经历？
是，已完成驾考拿到驾照
是，目前正在学车过程中
是，曾报名但中途退学/换校
否，暂无相关经历（请跳至问卷末尾提交）
您选择当前/曾经就读的驾校时，最优先考虑的因素是？
培训收费透明合理
教练教学水平与态度
拿证周期与考试通过率
训练场距离与交通便利性
驾校品牌口碑与服务保障
请对您所体验驾校的报名咨询服务流畅度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在报名阶段，驾校是否存在隐形收费（如额外收取练车费、考试服务费、补考培训费等未提前告知的费用）情况？
完全没有，所有收费提前公示清晰
偶尔有小额未提前说明的收费
存在多项隐形收费，总额度较高
收费混乱，多次被要求缴纳不明费用
您认为驾校在教学安排方面存在哪些问题？（可多选）
练车预约困难，排队等待时间长
教练车数量不足，车况较差
教学内容敷衍，针对性指导不足
训练时间安排不灵活，难以匹配个人时间
约考流程不顺畅，驾校协助不到位
暂无明显问题
请对您接触过的驾校教练的专业教学能力进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在学车过程中，是否遇到过教练吃拿卡要、言语辱骂、区别对待等不良行为？
从未遇到，教练态度友好负责
偶尔有态度生硬的情况，但无违规行为
遇到过暗示索要礼品/额外费用的情况
经常遭遇言语冒犯或恶意刁难
请对驾校训练场地的设施完善度（包括项目标线、休息区、遮阳防雨设施等）进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您实际的拿证周期与报名时驾校承诺的周期相比，情况如何？
比承诺时间更短
和承诺时间基本一致
比承诺时间延长1-3个月
比承诺时间延长3个月以上
您认为驾校在考试服务方面哪些环节需要改进？（可多选）
考试注意事项讲解不充分
考前模拟训练安排不合理
送考服务不到位
考试失败后的补训、约考跟进不及时
考试相关信息通知不及时
暂无明显问题
如果您曾了解或体验过2家及以上驾校，您认为不同驾校之间体验差异最明显的环节是？
收费标准与透明度
教练团队整体素质
练车与约考的效率
硬件设施与场地条件
售后与投诉处理响应
请对驾校的客诉处理效率与问题解决满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐该驾校的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
您认为当前驾培行业中，最影响顾客整体体验的共性问题有哪些？（可多选）
行业收费标准不统一，价格乱象多
教练资质参差不齐，服务意识薄弱
练车资源分配不均，等待成本过高
拿证周期不确定，时间成本不可控
服务流程不规范，学员权益难保障
其他
如果未来有朋友需要报名驾校，您是否会优先推荐您体验过的这家驾校？
一定会推荐
大概率会推荐
不确定
大概率不会推荐
一定不会推荐
结合您的实际学车经历，您认为驾校在服务和教学方面还有哪些可以优化的地方？欢迎留下您的宝贵建议。