您的年龄段是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您日常最常使用的能源门店类型是
加油站
新能源汽车充电站/换电站
综合能源服务站
其他
您通常选择能源门店时最看重的因素是
地理位置便利
油品/电能质量
服务效率
价格优惠
配套设施完善度
请对您最近一次前往的能源门店的整体环境整洁度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该门店工作人员的服务态度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在能源门店消费时，平均等待时长大约是
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
您使用过能源门店的哪些配套服务
便利店购物
车辆清洗
餐饮休息
车辆简易检修
便民缴费
从未使用过配套服务
您是否遇到过能源门店设备故障（如加油机故障、充电桩无法启动等）的情况
若遇到过设备故障，请对门店的问题响应与处理效率进行评分（1分很不满意，5分非常满意；未遇到可选择中间分值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前能源门店最需要提升的方面有哪些
缩短等待时间
提升服务人员专业度
优化支付便捷性
丰富配套服务
改善环境卫生
增加优惠活动力度
升级设备稳定性
您向亲友推荐您常去的能源门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您更倾向于能源门店推出以下哪种会员权益
消费积分兑换礼品/抵扣金额
专属加油/充电折扣
免费洗车等配套服务权益
优先服务通道
其他
您是否了解过综合能源服务站（同时提供加油、充电、便民服务等多元功能）
非常了解，且经常使用
听说过，偶尔使用
听说过但没使用过
完全不了解
您对能源门店数字化服务（如线上预约、无感支付、线上开票等）的满意度如何（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用能源门店数字化服务时遇到过哪些问题
系统卡顿/崩溃
支付失败
发票开具异常
操作流程复杂
没有遇到过问题
未使用过数字化服务
您认为能源门店是否有必要增设车主休息区（提供饮水、充电、休憩等功能）
对于提升能源门店的消费体验，您还有哪些具体的建议或意见？