您所在的家政服务岗位类型是?
居家保洁员
母婴护理师(月嫂/育儿嫂)
养老护理员
家庭厨师
家政门店行政/管理人员
您从事家政服务行业的工作年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否通过飞书问卷填写过公司组织的员工满意度相关调研?
是,填写过3次及以上
是,填写过1-2次
从未填写过(请跳至第14题作答)
请您对飞书问卷的操作便捷性进行评分(1分=非常难用,5分=非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对飞书问卷的界面清晰度进行评分(1分=非常混乱,5分=非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用飞书问卷填写调研时,是否遇到过操作障碍?
从未遇到过
偶尔遇到小问题,可自行解决
经常遇到问题,需要同事协助
遇到严重问题,无法完成填写
您在填写飞书问卷过程中遇到过哪些问题?
字体太小看不清
题目跳转逻辑混乱
提交时频繁卡顿/失败
选项设置不符合实际工作情况
题目数量过多、填写耗时太长
其他
您认为通过飞书问卷收集的员工满意度反馈,是否能真实反映一线家政员工的实际诉求?(1分=完全不能反映,5分=完全可以反映)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您提交飞书问卷反馈后,是否收到过公司针对问题的回应或改进措施告知?
每次都有收到
大部分时候能收到
偶尔收到
从来没有收到过
您认为飞书问卷应用在家政员工调研场景中,具备哪些优势?
手机端填写方便,跑单间隙即可完成
匿名填写更敢说真话
提交后数据自动统计,减少人工统计误差
可以上传图片/语音补充说明问题
调研结果反馈速度快
没有明显优势
您对目前飞书问卷承载的员工满意度调研整体满意度打多少分?(1分=非常不满意,10分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望后续飞书问卷针对家政行业场景做哪些功能优化?
增加语音读题/语音答题功能,适配文化程度不高的员工
简化题目数量,单份问卷控制在5分钟内可完成
增加方言适配选项
设置填写激励(如小红包、积分兑换)
优化弱网环境下的提交稳定性
增加问题进度实时保存功能,避免中途退出重填
其他
关于通过飞书问卷开展员工满意度调研,您还有哪些具体的优化建议?
如果您从未填写过飞书问卷形式的调研,您更倾向于通过哪种方式参与员工满意度相关反馈?
纸质问卷填写
线下面对面访谈
微信小程序问卷
飞书问卷
电话调研
您认为有效的员工满意度调研,应该重点覆盖哪些内容?
薪酬福利水平
排班与休息安排
客户沟通与权益保障
技能培训机会
员工关怀活动
晋升发展通道
工作工具与装备保障
您认为定期开展员工满意度调研,对提升家政服务人员的工作归属感有多大帮助?(1分=完全没帮助,5分=帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为调研问卷的最佳填写频率是?
每月1次
每季度1次
每半年1次
每年1次
有重大政策调整时再开展即可
您向其他家政行业同事推荐使用飞书问卷参与内部调研的可能性有多大?(0分=完全不推荐,10分=非常推荐)