基于问卷网的景区租户满意度测评体系研究调研问卷

您好!欢迎参与本次基于问卷网的景区租户满意度测评体系研究调研,您的真实反馈将为优化景区营商环境、完善商户服务机制提供重要参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写。
您所在景区的经营业态类型
餐饮小吃
文创零售
游乐体验
住宿服务
便民配套
您在当前景区的经营时长
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
请您对景区运营方的日常管理服务效率进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为景区当前的租金定价水平是否合理
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您在日常经营中遇到的主要问题有哪些
客流波动大
物业维护不及时
营销活动支持不足
周边配套不完善
商户沟通渠道不畅
请您对景区统一开展的品牌宣传引流效果进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对景区物业维修响应速度的满意程度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望景区运营方优先提供哪些经营支持
节假日客流引流活动
商户经营技能培训
租金减免/优惠政策
线上渠道曝光支持
周边配套设施升级
请您对景区内公共区域卫生保洁质量进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与景区运营方的日常沟通是否顺畅
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅
您向其他意向经营者推荐入驻本景区的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为景区当前客流转化效果不佳的主要原因是
客群消费能力匹配度低
景区动线设计不合理
同业态竞争过于集中
消费场景营造不足
节假日限流影响
请您对景区安保服务的覆盖与响应能力进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解景区针对商户的各类扶持政策
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您认为景区商户满意度测评工作存在哪些可优化的方向
增加意见反馈的渠道
及时公示测评整改结果
扩大商户参与调研的覆盖范围
结合问卷网这类专业工具优化调研设计
建立常态化的测评跟踪机制
请您对景区处理商户投诉的办结效果进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为景区当前的商户考核规则是否公平透明
非常公平透明
比较公平透明
一般
不太公平透明
完全不公平透明
对于提升景区整体经营环境、优化租户服务体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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