您所在的企业/机构所属的零售细分领域是?
快消品零售
服饰鞋包零售
家电数码零售
生鲜商超零售
美妆个护零售
其他零售领域
您的岗位是否涉及市场调研或用户研究相关工作?
是,专职负责调研相关工作
是,兼职参与调研相关工作
否,偶尔接触调研相关内容
否,完全不涉及调研工作
您所在的零售企业开展抽样调研的频率大概是?
每月至少1次
每季度1-2次
每半年1次
每年1次及以下
从未开展过抽样调研
您所在企业开展零售用户调研时,常用的调研渠道有哪些?
在线问卷调查平台
线下门店纸质问卷
电话访谈
面对面深度访谈
社群/私域定向推送
其他渠道
请您对目前使用过的在线问卷调查工具的操作便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在零售场景下使用在线问卷调查开展抽样调研,主要优势有哪些?
发放覆盖范围广,不受地域限制
回收数据可自动统计,效率更高
调研成本更低
可灵活设置逻辑跳转,适配复杂调研需求
便于精准触达目标客群
其他优势
您在开展在线问卷调查时,通常的样本回收周期是多久?
1天以内
2-3天
4-7天
8-14天
14天以上
请您对过往开展的在线问卷调查的样本有效率进行评分(1分有效率极低,5分有效率极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响在线问卷调查样本回收质量的主要因素有哪些?
问卷题目设计过长,用户不愿完成
样本触达渠道不精准
缺乏填写激励,用户参与度低
问卷逻辑设置混乱,易出现无效作答
存在恶意刷票/随意填写的情况
其他因素
您在零售抽样调研中,是否会对在线问卷调查回收的样本进行代表性校验?
每次都会严格校验
大部分时候会校验
偶尔会校验
从未校验过
您通常会采用哪些方式提升在线问卷调查的回收率?
设置现金/优惠券等填写激励
精简问卷长度,控制填写时长
通过私域/会员渠道定向推送
设置问卷填写进度提醒
优化问卷开头引导,降低用户抵触感
其他方式
您认为在线问卷调查回收的数据,对零售经营决策的参考价值如何?
参考价值极高,是核心决策依据
参考价值较高,可作为重要参考
参考价值一般,仅作辅助参考
参考价值较低,很少用于决策
您在分析在线问卷调查回收的数据时,最关注哪些维度的信息?
用户消费偏好
品牌/产品满意度
服务体验评价
潜在消费需求
用户画像特征
其他维度
您是否遇到过在线问卷调查回收数据与线下实际调研结果偏差较大的情况?
请您对目前在线问卷调查在零售抽样场景中的整体应用效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前在线问卷调查工具在零售调研场景中,还有哪些需要优化的方向?
增强样本精准定向能力
提升无效答卷自动识别能力
丰富零售行业专属问卷模板
优化数据可视化分析功能
降低工具使用成本
其他优化方向
未来1年内,您所在企业是否会增加在线问卷调查在零售抽样调研中的使用比例?
会大幅增加使用比例
会适当增加使用比例
保持现有使用比例不变
会减少使用比例
暂不确定
关于零售场景下在线问卷调查的实施与数据回收,您还有哪些其他的经验或建议?