您是否购买过知识付费平台的会员服务?
是,购买过1个平台的会员
是,购买过2-3个平台的会员
是,购买过3个以上平台的会员
否,从未购买过(请跳至问卷末尾)
您购买过以下哪些类型的知识付费会员?
音频/听书类会员(如喜马拉雅、得到)
视频课程类会员(如腾讯课堂、网易云课堂)
专栏/社群类会员(如知识星球、小红圈)
文档/素材类会员(如百度文库、包图网)
综合类平台会员(如知乎盐选、B站大会员知识区)
其他
您平均每年在知识付费会员上的消费金额约为?
100元及以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您选择购买某款知识付费会员时,最看重哪些因素?
内容质量与专业度
会员专属权益丰富度
价格优惠力度
平台口碑与品牌影响力
好友/博主推荐
内容更新频率
是否支持多设备使用
其他
您通常通过哪些渠道了解知识付费会员的相关信息?
平台内部推送
社交媒体平台(抖音、小红书、微博等)
熟人推荐
知识博主/UP主种草
搜索引擎查询
线下活动/广告
其他
请对您当前正在使用的知识付费会员的内容满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买知识付费会员的主要目的是?
提升职业技能,助力职场发展
培养兴趣爱好,丰富业余生活
获取考试/升学相关学习资料
拓展人脉,加入同好交流社群
获取行业资讯与前沿动态
其他
以下哪些情况会促使您续费知识付费会员?
会员期内高频使用,觉得物超所值
平台推出续费专属优惠活动
有持续更新的优质内容吸引我
会员权益升级,新增了我需要的功能
忘记取消自动续费
身边朋友都在续费,跟风购买
其他
您在知识付费会员消费过程中遇到过哪些问题?
内容质量参差不齐,与宣传不符
会员权益缩水,实际可用内容少
自动续费未提前提醒,莫名扣费
客服响应慢,售后维权困难
内容更新不及时,断更情况多
不同设备端权益不互通
未遇到明显问题
其他
您是否有过购买知识付费会员后使用频率远低于预期的情况?
经常有,大部分会员买了就闲置
偶尔有,少数会员使用较少
几乎没有,购买的会员都能充分利用
从来没有,我会按需购买
对于知识付费会员的定价模式,您更倾向于?
月付,灵活选择
季付/半年付,折中选择
年付,平均价格更低
单次付费解锁特定内容,无需开通会员
按实际使用时长/内容观看量付费
您认为当前知识付费会员市场存在哪些不足?
会员价格普遍偏高
内容同质化严重,缺乏特色
虚假宣传、过度营销问题突出
会员分级复杂,权益不清晰
盗版内容泛滥,影响付费意愿
对用户需求的匹配度不高
其他
您向身边亲友推荐您正在使用的知识付费会员的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
未来1年内,您在知识付费会员上的消费预算预计会?
大幅增加
小幅增加
基本持平
小幅减少
大幅减少,甚至不再购买
您未来愿意为哪些类型的知识付费会员买单?
垂直领域专业技能类(如编程、设计、财税)
个人成长类(如时间管理、沟通技巧)
生活兴趣类(如摄影、烹饪、健身)
亲子教育类
人文社科类(如历史、哲学、艺术)
科技前沿类(如AI、元宇宙相关内容)
其他
您是否会因为喜欢的知识博主入驻某平台而开通该平台的会员?
一定会,专门为了博主内容开通
大概率会,作为重要参考因素
不一定,看整体性价比
不会,博主入驻不影响我的选择
请对您过往知识付费会员消费的整体性价比进行评分(1分性价比极低,5分性价比极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于知识付费会员的产品设计或服务优化,您还有哪些其他的建议或想法?