您在当前小区居住的时长为
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请您对小区整体物业服务质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区日常安保服务(门禁管理、巡逻值守、外来人员登记等)的满意程度是
您对小区公共区域清洁卫生服务(楼道清扫、垃圾清运、公共区域消杀等)的满意程度是
您对小区公共设施维护服务(电梯运维、健身器材保养、公共照明维修等)的满意程度是
您对小区绿化养护服务(植被修剪、病虫害防治、景观维护等)的满意程度是
您对物业工作人员的服务态度(礼貌程度、沟通耐心度等)的满意程度是
您对小区车辆管理服务(车位规划、进出秩序、停车引导等)的满意程度是
您对物业处理业主投诉的响应速度及处理结果的满意程度是
您对小区社区文化活动组织(节日活动、便民服务等)的满意程度是
您认为当前物业服务最需要改进的方面有哪些
安保服务
清洁卫生
设施维护
绿化养护
报修效率
服务态度
费用透明度
车辆管理
投诉处理
社区活动
您向亲友推荐当前小区物业服务的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
未来1年内,您是否有更换居住小区的打算
完全没有
暂时没有考虑
不确定
有一定打算
已经有明确计划
您平时主要通过哪种渠道向物业反馈问题
物业前台/电话
业主微信群
物业官方APP/小程序
向业委会反馈
很少反馈问题
您认为当前物业服务与您预期的匹配程度如何(1分差距很大,5分完全符合预期)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升物业服务水平、优化您的居住体验,您还有哪些具体的意见或建议?