您日常使用网约车服务的频率是？
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
极少使用
您是否了解所在城市现行的网约车驾驶员服务考核规则？
结合您的乘车体验，您认为当前网约车服务测评维度中，以下哪项的实际落实程度最需要提升？（1分表示极需提升，5分表示落实较好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为合理的网约车服务测评应当包含哪些核心维度？
驾驶员驾驶安全水平
车辆内外整洁度
订单响应与接驾时效
服务态度与沟通体验
行程路线合理性
投诉处理响应效率
您在乘车后是否会主动参与平台发起的服务评价？
每次都会评价
遇到体验极好或极差的情况才会评价
很少主动评价
从未参与过评价
您认为乘客提交的评价反馈，对网约车服务质量提升的实际作用有多大？（1分表示几乎没有作用，10分表示作用非常显著）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得当前网约车服务测评结果主要应用在哪些场景？
驾驶员派单优先级调整
驾驶员奖惩与绩效核算
平台服务规则优化
乘客端权益匹配
行业监管参考依据
不太清楚具体应用场景
您是否遇到过因测评结果争议引发的司乘纠纷？
亲身经历过
身边亲友遇到过
在网络资讯中看到过
从未听说过相关情况
您认为现行的网约车测评指标设置是否贴合普通乘客的实际乘车需求？
非常贴合
比较贴合
部分贴合，仍有优化空间
完全不贴合实际需求
您认为哪些因素可能导致网约车测评数据无法真实反映服务水平？
乘客恶意差评或随意好评
驾驶员诱导乘客打高分
测评维度设置过于笼统
异常评价缺乏有效筛查机制
评价提交入口不够便捷
如果平台将测评结果与驾驶员的准入、退出机制直接挂钩，您对这种管理方式的认可度是？（1分表示完全不认可，5分表示非常认可）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否支持向乘客公开同行程驾驶员的近期服务测评等级？
非常支持，能帮助我更好选择服务
比较支持，希望信息公开透明
无所谓，不影响我的选择
不支持，可能引发对驾驶员的偏见
您认为基于海量测评数据形成的决策，可优先用于改善网约车行业的哪些问题？
高峰时段运力调配
驾驶员服务标准化培训
异常订单风险预警
司乘纠纷快速判定
定价机制动态优化
特殊群体出行服务保障
您觉得第三方机构参与网约车服务测评工作，是否有助于提升结果的客观公正性？
有很大帮助
有一定帮助
帮助不大
可能反而增加不必要的流程
您对未来网约车行业依托数据化测评手段提升整体服务质量的期待值是？（1分表示完全不期待，10分表示非常期待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在测评数据落地应用的过程中，最需要注意规避哪些问题？
数据泄露侵犯司乘隐私
唯数据论忽略实际场景特殊性
数据造假导致决策偏差
考核压力过大降低驾驶员从业意愿
评价规则频繁变动影响体验
如果未来有更科学、透明的网约车服务评估体系上线，您向身边亲友推荐使用合规网约车服务的可能性有多大？（0-10分）
关于网约车服务考核与数据化应用，您还有哪些其他的建议或想法？