家政用户调研的回收率影响因素与优化研究

您好!感谢您参与本次家政用户调研。我们希望通过了解您参与调研的习惯与偏好,找到提升问卷回收率的有效方法,您的回答对我们非常重要,所有数据仅用于研究分析,请放心填写。
您是否曾收到过家政服务相关的调研邀请?
是,收到过并填写过
是,收到过但未填写
从未收到过
您通常更愿意在哪个时段参与线上问卷填写?
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末全天
碎片化时间随机填写
您认为一份用户调研问卷的理想填写时长是多久?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
以下哪些因素会促使您愿意完成一份家政相关问卷?
问卷主题与自身需求相关
有小额红包或积分奖励
邀请语真诚友好
题目简单易懂
希望反馈能帮助改善服务
哪些情况会导致您中途放弃填写问卷?
题目数量过多
问题表述模糊难以理解
涉及过多隐私信息
页面加载卡顿
填写中途被其他事打断
您更倾向于通过哪种渠道接收调研邀请?
微信消息/公众号推送
短信链接
家政服务APP弹窗
邮件
服务人员当面邀请
请对“问卷开头说明调研目的和数据用途”对您填写意愿的影响程度打分(1分影响极小,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果参与调研可获得家政服务优惠券,您的参与意愿会如何变化?
大幅提升
略有提升
没有影响
反而会觉得有营销目的不愿参与
您认为调研邀请中哪些信息是必须明确告知的?
调研大概耗时
数据保密承诺
是否有奖励及奖励形式
调研发起方身份
调研结果的用途
您是否会因为问卷涉及收入、家庭住址等敏感问题而拒绝填写?
一定会
大概率会
视问题必要性而定
不会介意
请对“题目设置逻辑清晰、跳转顺畅”对您完成整份问卷的重要性打分(1分不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您填写完问卷后,是否希望收到调研结果的简要反馈?
非常希望,想知道大家的看法
无所谓
不希望,觉得没必要
您认为以下哪些优化方式能有效提升家政类问卷的参与度?
简化题目数量
优化问卷视觉设计
设置合理的激励机制
精准推送给有相关服务经历的用户
在邀请中突出对用户的价值
您过去一年中参与过几次服务类相关的用户调研?
0次
1-2次
3-5次
5次以上
如果您对某家家政服务品牌有好感,是否更愿意填写该品牌发起的问卷?(1分完全不愿意,5分非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些类型的问题最容易引起您的填写兴趣?
服务体验评价类
需求建议类
优惠活动相关类
行业趋势认知类
生活习惯类
您是否遇到过填写完问卷后承诺的奖励未兑现的情况?
从未遇到
遇到过1次
遇到过2次及以上
“奖励兑现的可靠性”对您后续是否愿意参与同类调研的影响程度如何?(1分无影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于提升家政相关问卷的回收率,您还有哪些其他建议?
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