您的岗位类型是
零食售卖区导购员
零食补给仓管员
客舱/车厢零食配送员
零食服务主管
其他相关岗位
结合日常服务经验，您对当前岗位整体工作状态的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的排班制度是否能兼顾服务保障与个人休息需求
日常工作中，您认为影响服务效率的主要因素有哪些
高峰时段人手不足
零食补货流程繁琐
乘客需求多样应对难度大
设备设施老化不便
岗位培训不足
您对公司提供的零食服务相关岗位技能培训的实用性打分为（1分完全不实用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在服务过程中，乘客反馈最多的零食相关问题是
零食种类选择少
零食价格偏高
零食口味不符合偏好
补货不及时
包装携带不便
您是否有足够权限灵活响应乘客提出的合理零食服务需求
权限充足，可快速响应
有部分权限，多数情况可处理
权限有限，大多需要上报
几乎没有权限，无法自主处理
您对团队内部协作氛围的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的零食库存管理机制是否能满足日常乘客消费需求
您希望公司在哪些方面提升员工支持力度
优化薪酬激励机制
增加高峰时段人手配置
完善零食品类动态调整机制
开展更有针对性的服务培训
畅通员工意见反馈渠道
您向身边亲友推荐从事该零食服务岗位的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您认为公司对员工提出的服务优化建议的重视程度如何
非常重视，多数建议会落地
比较重视，部分建议会采纳
不太重视，很少采纳建议
完全不重视，没有反馈
您对工作场所安全保障措施的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合一线服务经验，您认为最需要优化的零食服务环节是
乘客需求调研环节
零食选品环节
仓储补货环节
现场售卖环节
售后反馈环节
您对当前职业发展通道的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在平衡乘客零食需求与员工工作负荷方面，有哪些可改进的方向？
关于提升一线服务团队工作感受，您还有其他哪些建议？