您最近1个月内光顾连锁门店的频率是？
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
您通常在什么场景下前往连锁门店消费？
日常通勤顺路
朋友/同事聚会
家庭休闲
临时应急采购
其他
您选择连锁门店时最看重哪些因素？
产品品质
价格合理性
门店位置便利性
服务态度
环境卫生
会员权益
出餐/结账效率
请对您最近一次光顾的连锁门店整体体验进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前连锁门店哪些产品类别需要重点优化？
核心爆款产品
新品更新速度
健康轻食类
季节限定款
定制化选项
包装设计
您希望连锁门店增加哪些便民服务？
线上点单到店取
外卖配送
免费充电/Wi-Fi
临时寄存
周边商品售卖
亲子友好设施
您向亲友推荐该连锁门店的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）
您是否办理过该连锁门店的会员？
是，经常使用会员权益
是，但很少使用
否，但有办理意愿
否，暂时不考虑
您认为会员权益中哪些内容最有吸引力？
消费积分抵现
专属折扣
生日福利
新品优先体验
会员专属活动
免费升杯/加赠
您能接受连锁门店单次人均消费的区间是？
20元以内
20-50元
50-100元
100元以上
请对门店的环境卫生状况进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注连锁门店的品牌社会责任相关举措（如环保包装、公益活动）？
非常关注，会影响消费选择
比较关注
一般了解
不太关注
您通常通过哪些渠道获取连锁门店的活动/新品信息？
门店现场海报
官方公众号/小程序
短视频平台
亲友推荐
外卖平台
其他
您认为门店高峰期排队等待时间多久是可接受的？
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上不可接受
您觉得当前连锁门店数字化服务存在哪些不足？
点单系统卡顿
会员积分到账不及时
线上活动规则不清晰
外卖包装漏洒
客服响应慢
暂无明显问题
您是否愿意尝试连锁门店推出的跨界联名产品？
非常愿意，会主动购买
感兴趣会看看
视联名对象而定
不太感兴趣
结合您的消费体验，您认为连锁门店在产品或服务上最需要改进的一点是什么？
您对连锁门店未来的产品优化或服务升级还有哪些其他建议？