您平时主要使用的公共出行公益服务类型是
城市公交
地铁/轨道交通
公益接驳班车
公共自行车/共享单车公益点位
敬老/助残等特殊群体公益出行服务
其他
您使用相关公共出行公益服务的频率是
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用
请对您最近一次使用公益出行服务的整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公益出行服务的站点/线路设置合理性如何
非常合理，覆盖全面
比较合理，基本满足需求
一般，部分区域覆盖不足
不太合理，绕行或等待时间过长
非常不合理，难以满足出行需求
您对公益出行服务的班次准点率感受如何
非常准点
大部分时候准点
偶尔延误
经常延误
完全没有准点保障
您在使用公益出行服务时，遇到过以下哪些问题
候车时间过长
车辆/设施老旧不舒适
司乘人员服务态度不佳
无障碍设施不完善
站点信息不清晰
高峰期过于拥挤
没有遇到明显问题
请对公益出行服务中的工作人员服务态度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公益出行服务的票价/收费设置是否合理
非常合理，公益属性突出
比较合理，可接受
一般，没有明显感知
不太合理，性价比不高
完全不合理，收费偏高
您认为以下哪些便民设施最能提升公益出行的服务体验
清晰的线路指示牌与实时到站信息
舒适的候车座椅与遮阳挡雨设施
无障碍坡道、爱心专座等适老助残设施
车载USB充电、免费WiFi等便民配置
应急医药箱、雨伞借用等公益服务
安全监控与应急呼叫装置
您是否了解本地针对老人、残疾人、学生等群体推出的公益出行优惠政策
非常了解，且享受过相关优惠
了解部分，但没有申请使用过
听说过，但不清楚具体内容
完全不了解
请对公益出行服务中的特殊群体关怀措施完善度进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对公益出行服务有意见或建议时，是否知道便捷的反馈渠道
非常清楚，且反馈过
知道渠道，但从未反馈过
好像有，但不清楚具体方式
完全不知道有反馈渠道
您向身边亲友推荐使用本地公共公益出行服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为当前公益出行服务最需要优先改进的方向是
优化线路覆盖与站点设置
提升班次密度与准点率
升级车辆与站点硬件设施
加强司乘人员服务培训
完善特殊群体帮扶措施
拓宽意见反馈与响应渠道
加大公益优惠政策宣传力度
如果未来公益出行服务推出定制化专线（如就医专线、校园专线、景区接驳专线），您的使用意愿是
非常愿意尝试
视线路情况而定
无所谓
不太愿意
完全不会使用
您对本地公益出行服务的整体满意度打分会是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公益属性在公共出行服务中的体现程度如何
体现非常充分，真正惠及民生
有一定体现，但仍有提升空间
体现一般，和市场化服务差别不大
体现不足，公益属性较弱
您希望未来公益出行服务增加哪些类型的延伸服务
节假日临时专线服务
恶劣天气应急保障服务
针对老年人的一对一帮扶乘车服务
低碳出行积分兑换公益奖励
出行安全公益宣传活动
其他
对于提升公共出行领域的公益服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？