您所处的年龄段是?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您的家庭结构属于以下哪种?
两口之家(无子女)
核心家庭(1个子女)
二孩家庭
多代同堂(含老人+子女)
其他
您家中最小孩子的年龄阶段是?
0-3岁(婴幼儿阶段)
4-6岁(学龄前阶段)
7-12岁(小学阶段)
13-18岁(中学阶段)
18岁以上(成年阶段)
您家庭的月均可支配收入范围是?
1万元及以下
1万-2万元
2万-3万元
3万-5万元
5万元以上
您目前是否已购置家用汽车?
已购置1辆
已购置2辆及以上
暂未购置,1年内有购车计划
暂未购置,暂无明确购车计划
您日常出行的主要目的占比最高的是?
接送孩子上下学/课外班
日常通勤
家庭周末短途出游
长途自驾旅行
商务/工作出行
作为家长,您在选购家用汽车时最看重以下哪些因素?
车辆安全性能(儿童安全配置等)
车内空间大小(儿童座椅安装、储物需求)
车辆环保材质(内饰异味、甲醛含量)
油耗/续航成本
智能交互功能(后排娱乐、语音控制等)
品牌口碑
售后服务便利性
购车优惠力度
您在购车前,是否会主动了解汽车4S店的亲子友好服务相关评价?
每次都会重点了解
偶尔会参考
基本不会特意关注
完全不关注
您期望汽车4S店为到店的家长及儿童提供哪些配套服务?
专属儿童游乐区
免费儿童零食/饮用水
儿童安全座椅体验区
亲子试驾专属路线
母婴室/临时哺乳空间
儿童相关购车权益(如儿童安全座椅赠送、保养套餐等)
其他
您平均每年前往汽车4S店进行保养、维修等相关服务的频次是?
请您对最近一次前往汽车4S店接受服务的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在4S店看车/接受服务时,遇到过以下哪些不太友好的体验?
没有适合儿童停留的区域,孩子吵闹影响沟通
服务人员未考虑带娃家长的需求,沟通节奏过快
店内有尖锐边角/易磕碰区域,存在儿童安全隐患
试驾时未安排适合儿童乘坐的安全配置
没有相关亲子类优惠活动
未遇到过以上问题
您是否愿意参与汽车4S店通过飞书问卷发放的后续服务满意度调研、亲子活动邀约?
非常愿意
比较愿意
视活动/调研内容而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道获取汽车4S店的相关活动、优惠信息?
品牌官方公众号/视频号
亲友推荐
汽车类垂直平台(汽车之家、懂车帝等)
本地生活平台(大众点评、抖音本地生活等)
线下门店海报/传单
社群推送
其他
如果汽车4S店推出亲子主题的车主活动(如亲子露营、儿童交通安全课堂等),您的参与意愿是?
非常高,只要时间合适就会参加
比较高,会优先考虑感兴趣的主题
一般,视活动福利和时间安排决定
比较低,基本不会参加
完全没有参与意愿
您为孩子购置儿童安全座椅等车载儿童用品时,更倾向于以下哪种购买渠道?
汽车4S店购车/保养时配套购买
电商平台(京东、淘宝等)
母婴用品线下门店
海外代购
其他
您认为家用汽车的后排空间对您的家庭出行重要程度如何?
非常重要,是选车核心考量因素
比较重要,会重点对比
一般,满足基础需求即可
不太重要
完全不重要
您对汽车4S店面向家长群体的服务优化还有哪些其他建议?