您的身份是
在校学生
学生家长
学校教师
学校行政管理人员
教育主管部门工作人员
请您对学校当前的教学服务整体质量进行评分(1-5分,1分最差,5分最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对学校的后勤保障服务(含食堂、住宿、安保等)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对学校的家校沟通服务效率进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校教学服务中最需要改进的方面有哪些
课程内容设置
教师教学水平
个性化辅导支持
作业设计合理性
课后服务质量
您认为学校后勤服务中存在的主要问题包括
食堂菜品质量与价格
校园安全管理
住宿条件
校园环境卫生
设施设备维护
您更倾向于通过哪种渠道获取学校的服务相关通知
班级家长群/学生群
学校官方公众号
家长会
书面通知
电话沟通
您对学校心理健康服务的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望学校重点加强哪类素质拓展服务
体育类活动
艺术类课程
科创类实践
劳动教育
生涯规划指导
您是否了解学校针对特殊需求学生提供的专项服务
非常了解
略有了解
听说过但不清楚具体内容
完全不了解
您认为学校服务的公平性(不同年级、不同班级资源分配均衡度)如何(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对学校服务有意见或建议时,反馈渠道的畅通程度如何
非常畅通,能及时得到回应
比较畅通,多数情况有回应
一般,偶尔有回应
不畅通,反馈后基本无回应
您认为开展不同维度的交叉分析,对提升中小学服务质量的主要价值体现在
精准定位不同群体的需求差异
发现服务流程中的隐性问题
为资源优化配置提供数据支撑
验证服务改进措施的实际效果
提升决策的科学性
您所在学校目前是否会基于调研数据开展分群体的服务效果评估
定期开展,且会公开结果
偶尔开展,结果用于内部管理
从未开展过
不清楚
您对学校处理学生突发状况(如伤病、情绪问题等)的响应速度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前中小学服务中最亟待解决的一个问题是什么?请简要说明
对于优化中小学服务测评与数据应用工作,您还有哪些具体建议?