您平均每月前往社区卫生门店取送订单的频次约为？
10次及以下
11-30次
31-50次
50次以上
您日常对接的社区卫生门店订单类型主要是？
药品配送
体检报告/医疗资料配送
居家医疗物资配送
其他
请您对社区卫生门店的取单等候时长满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在社区卫生门店取单时，通常的等候时长是？
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
您在社区卫生门店取单过程中遇到过以下哪些问题？
取单位置标识不清晰
门店对接人员响应慢
订单货品打包不规范
无专属骑手等候/取货区域
未遇到明显问题
请您对社区卫生门店工作人员的对接配合度打分（1分非常不配合，5分非常配合）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社区卫生门店是否设置了清晰的骑手取货指引标识？
标识非常清晰
有标识但不够醒目
基本没有相关标识
完全没有标识
您认为社区卫生门店在骑手服务配套上需要补充哪些设施？
临时休息等候区
免费饮水点
手机充电设施
专属取货通道
其他
请您对社区卫生门店订单的货品包装完好度打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过社区卫生门店订单信息核对错误导致配送延误的情况？
从未遇到
偶尔遇到（每月1-2次）
经常遇到（每月3-5次）
频繁遇到（每月5次以上）
当订单出现信息或货品问题时，社区卫生门店的处理效率通常是？
当场快速解决
需要等待10分钟以内处理
需要等待10-20分钟处理
处理耗时超过20分钟
无法当场解决需要后续协调
您向其他骑手推荐优先接取社区卫生门店订单的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）
您认为社区卫生门店针对骑手的取货流程是否顺畅？
非常顺畅
比较顺畅
一般，存在小问题
比较不顺畅，阻碍较多
以下哪些因素会影响您接取社区卫生门店订单的意愿？
取单等候时长
门店对接效率
订单配送距离
订单酬劳水平
门店配套服务
其他
请您对目前社区卫生门店整体的骑手服务体验打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过社区卫生门店针对取送流程的相关指引或培训？
有过系统指引
有过简单口头提醒
从未接受过相关指引
您认为社区卫生门店在骑手协作方面最需要优化的方向是？
简化取单核对流程
明确专属对接人员
完善取货区域标识
建立问题快速响应机制
优化订单打包标准
其他
在高温、雨雪等特殊天气下，社区卫生门店是否会为骑手提供必要的临时关怀（如避雨、饮水等）？
关于优化社区卫生门店骑手取送体验，您还有哪些具体的建议或想法？