制造业满意度调查交叉分析与数据洞察问卷

您好!感谢您参与本次制造业满意度调查,您的真实反馈将帮助我们从产品、服务、供应链等多个维度开展交叉分析,提炼有价值的数据洞察,为行业服务优化提供参考。问卷采用匿名形式,预计占用您5-8分钟时间,请根据实际体验作答。
您所在企业的所属制造业细分领域是?
装备制造
电子信息制造
原材料加工
消费品制造
新能源/新材料制造
其他
您在企业中的岗位角色是?
采购/供应链负责人
生产/运营管理人员
质量管控人员
技术研发人员
企业决策层
一线生产员工
您所在企业的人员规模是?
100人以下
100-500人
500-2000人
2000-10000人
10000人以上
请对您当前合作的上游供应商整体交付质量进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为上游供应商交付环节最影响合作体验的因素是?
交付准时率
产品合格率
异常问题响应速度
价格稳定性
定制化适配能力
请对您企业内部生产流程的运转顺畅度进行评分(1分极不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前生产环节存在的主要痛点有哪些?
设备故障率偏高
生产排程灵活性不足
质量追溯体系不完善
一线人员技能匹配度不够
数字化管理工具覆盖不全
能耗成本控制难度大
请对您企业所采购的工业设备/生产物料的性价比进行评分(1分性价比极低,5分性价比极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在企业开展供应商满意度评估的频率是?
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
暂未开展固定周期评估
您所在企业评估合作方服务水平时,核心参考指标包含哪些?
售后问题解决时效
技术支持专业度
应急方案完备性
长期合作价格优惠力度
需求沟通顺畅度
请对您企业下游客户的需求反馈响应效率进行评分(1分效率极低,5分效率极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前客户对制造类产品最关注的核心诉求是?
产品品质稳定性
交付周期可控性
售后服务完善度
产品创新迭代速度
综合成本优势
您所在企业近一年为提升整体运营满意度采取了哪些措施?
升级数字化生产管理系统
开展供应商分层分级管理
优化员工技能培训体系
建立全链路质量追溯机制
完善客户需求快速响应通道
推进绿色低碳生产改造
请对您所在企业当前的数字化工具应用效果进行评分(1分效果极差,5分效果极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化转型对提升全链路合作体验的帮助程度如何?
帮助非常大,已实现全链路数据打通
帮助较大,核心环节已完成数字化覆盖
帮助一般,仅零散应用数字化工具
帮助较小,暂未感受到明显价值
暂未开展数字化转型相关布局
请对您所在企业当前的供应链抗风险能力进行评分(1分抗风险能力极弱,5分抗风险能力极强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响制造业供应链稳定性的关键因素有哪些?
核心零部件采购保障能力
物流运输时效稳定性
上下游信息同步效率
极端情况应急预案完备度
供应商多元化布局程度
请对您所在企业的员工岗位适配度与工作满意度进行评分(1分满意度极低,5分满意度极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一线员工满意度对生产质量的影响程度如何?
影响极大,直接决定产品良率与生产效率
影响较大,会间接作用于生产稳定性
影响一般,仅在人员流失率过高时产生明显影响
影响较小,生产质量主要由设备与流程决定
您向同行业合作伙伴推荐当前核心供应商的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来制造业提升全链路满意度需要重点发力的方向有哪些?
推进上下游数据互联互通
建立更柔性的生产交付体系
完善全周期客户服务机制
强化供应链风险预警能力
优化员工激励与成长体系
加大绿色低碳技术投入
结合您的实际工作体验,您对提升制造业各环节合作体验还有哪些具体建议?
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