请您对百货商场的整体购物环境进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对百货商场的商品丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对百货商场的商品性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对百货商场工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对百货商场的售后服务效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对百货商场的停车/交通便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为百货商场以下哪些方面最影响您的消费体验？
商品质量
服务水平
促销活动力度
环境卫生
配套设施
结账效率
您之前是否收到过百货商场发送的用户满意度调研邀请？
如果收到百货商场的调研邀请，您通常的参与意愿是？
非常愿意参与
有小额激励就愿意参与
看时间是否充裕
基本不会参与
您认为以下哪些方式会提升您填写调研问卷的意愿？
问卷题目简短、耗时短
提供优惠券/积分等小奖励
调研入口显眼易操作
明确告知反馈会被采纳优化
邀请话术亲切友好
您更倾向于通过哪种渠道接收调研邀请？
商场公众号推送
消费后短信通知
收银台纸质二维码
会员APP弹窗
导购现场邀请
您能接受的单次调研问卷填写时长是？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以
以下哪些情况会导致您中途放弃填写调研问卷？
题目太多太繁琐
涉及过多隐私信息
页面加载卡顿
题目表述看不懂
没有任何参与奖励
您是否愿意在参与调研后，接收商场针对反馈问题的改进告知？
您向亲友推荐该百货商场的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为百货商场还可以在哪些方面优化服务，提升您的消费感受？