百货行业需求调研回收率提升策略研究问卷

您好!感谢您参与本次百货行业需求调研。本次调研旨在了解受访者对百货类问卷的参与意愿与行为偏好,为优化需求调研设计、提升有效回收率提供参考依据,问卷约需5分钟,所有信息仅用于研究分析,请您根据实际情况填写。
您过去一年是否参与过百货相关的消费或服务类问卷填写?
参与过3次及以上
参与过1-2次
从未参与过
您通常通过哪种渠道接触到百货类调研邀请?
商场线下扫码
品牌公众号/小程序推送
短信链接
电商平台弹窗
社交平台分享
其他渠道
您愿意完成一份百货需求调研的首要原因通常是?
可获得优惠券/积分/小礼品等激励
希望反馈意见帮助商场改进服务
对调研主题本身感兴趣
受亲友邀请帮忙填写
其他原因
以下哪些因素会直接导致您放弃填写一份百货相关调研?
问卷题目过多、耗时太长
问题表述模糊难以理解
涉及过多个人隐私信息
没有任何参与奖励
打开后页面加载异常/排版混乱
问题选项不符合实际情况
其他因素
请您对“填写可获得商场通用优惠券”这一激励方式的吸引力打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“填写可获得品牌小样/实物礼品”这一激励方式的吸引力打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“填写可参与抽奖赢取大额消费卡”这一激励方式的吸引力打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份面向消费者的百货需求调研,多长的填写时长最容易被接受?
2分钟以内
3-5分钟
6-8分钟
10分钟以内都可以接受
超过10分钟也没关系
如果在商场消费结账时收到调研邀请,您更倾向于哪种参与方式?
当场扫码完成,当场领取奖励
收到带链接的短信,空闲时再填写
关注公众号后后续推送再参与
无论哪种方式都不太愿意参与
您认为百货类调研中,哪些主题的内容会让您更有意愿认真填写?
商场品牌招调与品类优化相关
会员权益与服务升级相关
促销活动形式与力度相关
停车、餐饮等配套设施改善相关
线上线下融合购物体验相关
其他主题
您是否会因为调研发起方是熟悉的百货商场/品牌,而更愿意配合填写?
一定会,信任度更高
大概率会
无所谓,看奖励和时间
不会,不影响填写意愿
如果调研开头明确说明“预计填写时长”和“奖励规则”,是否会提升您的填写意愿?
会,信息透明更愿意参与
有一定提升作用
没有明显影响
不会在意这些说明
以下哪些问卷设计细节会提升您对百货需求调研的好感度?
逻辑清晰,跳题合理,不用重复回答无关问题
选项设置贴合日常消费实际
页面简洁美观,适配手机操作
进度条提示清晰,能看到完成进度
结尾有明确的奖励兑现说明
其他细节
您过去放弃填写的百货类问卷中,最常见的题量是多少?
10题以内
11-20题
21-30题
30题以上
没有留意过题量
您是否遇到过填写完百货相关调研后,承诺的奖励未兑现的情况?
多次遇到
遇到过1-2次
从未遇到
没参与过所以不清楚
如果奖励兑现及时且规则清晰,您未来参与同类需求调研的意愿会提升多少?(1分完全不会提升,5分会大幅提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意在哪个时间段收到百货类调研的邀请?
工作日午休时段
工作日晚间休闲时段
周末消费后当场
节假日活动期间
任何时间段都可以
您认为以下哪些推送方式更容易让您注意到并参与调研?
消费后小票附带调研二维码
会员中心首页醒目位置入口
微信服务通知精准推送
收银台工作人员口头提醒
社群内专属活动链接
其他方式
如果调研允许匿名填写,是否会增加您如实回答问题的意愿?
会,更愿意表达真实想法
有一定影响
无所谓,都会如实回答
不会影响回答真实性
结合您的参与经历,您对提升百货类调研的参与率和有效回收率还有哪些具体建议?
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