您所在的岗位类型是?
学科教师
课程顾问
教务/学管师
门店运营管理岗
后勤支持岗
您在当前K12教育门店的工作年限是?
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您当前的整体工作满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常工作中面临的主要压力来源有哪些?
学员成绩提升压力
续课/招生指标压力
跨部门沟通成本高
工作时长过长
职业发展路径不清晰
其他
请对门店提供的薪酬福利竞争力打分(1分非常弱,5分非常强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门店当前的绩效考核规则清晰程度的评价是?
非常清晰,考核标准公开透明
比较清晰,大部分规则明确
一般,部分规则模糊
不太清晰,经常不清楚考核依据
完全不清晰,考核随意性大
您最希望门店优化的福利项目有哪些?
提升基础薪资
完善五险一金缴纳标准
增加带薪年假/调休额度
提供专业技能培训补贴
增设节日/生日福利
优化加班补偿机制
请对您与直属上级的沟通顺畅程度打分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店当前的团队协作氛围如何?
非常融洽,跨岗位配合高效
比较融洽,偶有沟通摩擦
一般,各岗位分工明确但联动少
比较疏离,部门墙明显
氛围紧张,经常出现协作矛盾
过去一年中,您参与过门店提供的哪些类型的培训?
学科教学技能培训
销售/服务沟通技巧培训
教务管理系统操作培训
职业素养/管理能力培训
未参与过任何培训
您认为现有培训内容对实际工作的帮助程度如何?
帮助很大,能直接应用到工作中
有一定帮助,部分内容实用
一般,理论性太强落地难
帮助很小,内容与实际工作脱节
完全没有帮助
请对您在门店内的职业发展空间打分(1分完全没有空间,5分空间非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解门店内部的晋升路径与标准?
非常清晰,有明确的成长规划
比较清晰,知道大致晋升方向
一般,仅了解部分岗位要求
不太清晰,很少听到相关说明
完全不了解,没有明确晋升通道
您认为门店当前在教学支持方面存在哪些不足?
教研资料更新不及时
教学设备/教具配备不足
备课时间被其他事务挤占
缺少优秀教学经验共享机制
没有明显不足
请对门店面向学员的服务流程顺畅程度打分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常工作中所需的办公/教学设备配备齐全度如何?
非常齐全,能完全满足工作需求
比较齐全,基本不影响工作
一般,偶尔需要自行准备物资
不太齐全,经常影响工作开展
严重缺失,对工作造成很大阻碍
您向身边朋友推荐来本门店工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您认为门店管理层对员工提出的意见反馈重视程度如何?
非常重视,会及时回应并落地改进
比较重视,部分建议会被采纳
一般,仅收集反馈很少有后续
不太重视,反馈后基本无回应
完全不重视,没有合理的反馈渠道
您认为当前门店运营中最需要优先改进的方向是?
优化薪酬绩效体系
减轻员工非必要工作负担
完善培训与晋升机制
改善团队沟通氛围
升级教学/办公硬件支持
优化学员服务流程减少内耗
结合您的实际工作经历,您对提升K12教育门店员工体验还有哪些具体的建议?