您所在的物业门店类型是？
住宅物业门店
商业写字楼物业门店
产业园区物业门店
商住综合体物业门店
其他类型门店
您在当前物业门店的工作年限是？
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前所在的岗位类别是？
客服前台岗
秩序维护岗
工程维修岗
环境保洁岗
门店管理岗
其他岗位
请对您当前工作岗位的整体工作负荷合理性进行评分（1分代表极不合理，5分代表非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月的加班频次处于以下哪个区间？
几乎不加班
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
日常工作中，您遇到的主要压力来源有哪些？
业主诉求响应难度大
跨岗位协作效率低
工作标准要求过高
人员配置不足
突发应急事件多
职业晋升通道不清晰
其他压力来源
请对您所在门店的团队协作氛围满意度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店内部的上下级沟通顺畅程度如何？
非常顺畅，问题能快速得到反馈
比较顺畅，多数问题可及时解决
一般，偶尔存在沟通滞后
不太顺畅，常出现信息传递偏差
非常不顺畅，问题难以有效传达
您所在门店目前提供的员工福利包含以下哪些项目？
法定五险一金
节日福利补贴
年度健康体检
高温/防寒专项补贴
员工技能培训
团建活动
加班调休或加班补贴
其他福利
请对您当前的薪酬水平与工作付出的匹配度进行评分（1分代表完全不匹配，5分代表非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有培训内容对实际工作的帮助程度如何？
帮助很大，能直接解决工作难题
有一定帮助，可补充部分技能
帮助有限，内容与实际脱节
几乎没有帮助
未参与过相关培训
您向身边亲友推荐来本物业门店工作的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）
您认为门店在员工工作支持方面最需要改进的方向是？
完善作业工具与物资配备
优化工作流程减少冗余环节
明确岗位职责边界
增加人员配置缓解工作压力
提升管理者的管理能力
建立更公平的考核激励机制
其他改进方向
请对您所在门店的工作环境（包括办公场所、值班休息区、工具存放区等）满意度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解门店针对员工设置的职业晋升路径？
非常清楚，有明确的发展目标
大致了解，但细节不够清晰
听说过，但没有具体说明
完全不了解相关规则
工作中遇到业主投诉或矛盾时，您通常能获得哪些支持？
直属上级第一时间协调处理
有明确的处理流程可参照执行
同事会主动配合协助
有专门的法务或客诉专员支持
基本需要自己独立解决
其他支持
您认为门店当前的人员排班制度合理性如何？
非常合理，能兼顾工作需求与员工休息
比较合理，偶尔有调整需求
一般，存在部分排班不公的情况
不太合理，经常影响个人休息安排
非常不合理，排班缺乏人性化考量
请对您入职以来感受到的企业归属感进行评分（1分代表几乎没有归属感，5分代表归属感很强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有在未来1年内继续留在本门店工作的打算？
肯定会留下
大概率会留下
不确定，要看后续调整情况
大概率会离职
已经有离职计划
如果考虑离职，主要的驱动因素会是哪些？
薪酬待遇偏低
工作压力过大
职业发展空间有限
团队氛围不佳
家庭或个人原因
行业发展前景不乐观
其他因素
结合您的实际工作经历，您认为本次调研覆盖的维度是否存在遗漏？如有，请补充您认为需要重点关注的员工体验相关内容。
对于提升物业门店内部员工体验、优化日常管理机制，您还有哪些具体的意见或建议？