您的年龄段
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭居住状态
独居
两口之家
三口/多口之家（有未成年子女）
与长辈同住
其他
您当前的职业类型
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
全职家长
退休人员
学生
其他
您的家庭月均可支配收入范围
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元及以上
您首次选择家政服务的主要动因是（可多选）
工作繁忙无暇打理家务
育儿/养老照护需求
新居开荒/深度清洁需求
亲友推荐尝试
平台优惠活动吸引
自身行动不便需要协助
其他
您首次获取家政服务信息的渠道是（可多选）
短视频平台
生活服务类APP
亲友/同事推荐
社区公告/线下推广
搜索引擎
社交媒体种草
其他
您首次使用家政服务时选择的服务类型是
日常保洁
深度清洁/开荒保洁
育儿嫂/月嫂服务
老人照护
家电清洗
做饭服务
收纳整理
其他
您首次预约家政服务时，单次服务的预算区间是
100元及以下
101-200元
201-300元
301-500元
501元及以上
您选择家政服务平台/机构时，最看重的因素是（可多选）
服务人员专业资质
价格透明度
平台售后保障
服务人员背景安全性
预约便捷度
用户评价口碑
服务覆盖范围
其他
请对您首次家政服务的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月使用家政服务的频次大概是
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
暂未复购
您目前使用过的家政服务增值项目有（可多选）
服务人员固定指派
专属客服对接
服务超时赔付
家居用品配套赠送
会员折扣权益
未使用过增值项目
其他
您是否会向身边亲友推荐您使用过的家政服务
一定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
一定不会推荐
您认为当前家政新用户服务中最需要改进的环节是（可多选）
服务人员专业度不足
临时改约/爽约问题
价格临时加价
售后维权困难
服务标准不统一
个性化需求难以满足
其他
您更倾向于选择哪种家政服务预约方式
APP/小程序线上预约
微信/电话联系固定服务人员
通过社区/物业统一预约
线下门店预约
其他
对于家政服务中的安全保障（如人员身份核验、服务过程保险），您的重视程度是
作为家政新用户，您在首次体验服务过程中遇到过哪些印象深刻的问题？欢迎简要说明
您对家政服务面向新用户的专属权益或体验优化，有哪些具体建议？