您最常使用的直播平台类型是
综合娱乐类直播
电商购物类直播
游戏电竞类直播
知识教育类直播
生活才艺类直播
请您对直播平台的整体观看流畅度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对直播平台的画面清晰度表现进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对直播平台的直播内容丰富度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用直播平台时，最关注的功能有哪些
直播画面与音效质量
实时互动（弹幕、连麦、评论）
内容推荐精准度
充值与打赏便捷性
购物下单体验
客服响应效率
您在平台参与互动（发弹幕、评论、连麦）时，体验感受如何
体验很差，经常出现发送失败/延迟
体验一般，偶尔有卡顿
体验较好，基本顺畅
体验很好，互动及时流畅
您在直播平台遇到过以下哪些问题
直播卡顿、加载慢
低俗/违规内容推送
虚假宣传（商品/活动不符）
充值/退款流程繁琐
客服处理问题不及时
个人信息泄露风险
未遇到明显问题
您对平台的充值、打赏或购物支付流程的便捷性是否满意
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
未使用过相关功能
当您遇到问题联系平台客服时，对问题解决的满意度如何
非常不满意，问题无法解决
不太满意，处理周期长
一般，基本能解决但体验一般
比较满意，处理较及时
非常满意，问题高效解决
未联系过客服
请您对平台的隐私保护与账号安全措施进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台对违规内容（低俗、虚假宣传等）的治理效果如何
很差，违规内容随处可见
较差，仍有较多违规内容
一般，偶尔能看到违规内容
较好，违规内容较少
很好，几乎看不到违规内容
您向身边亲友推荐该直播平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您是否愿意继续使用当前常用的直播平台
完全不愿意，准备更换平台
不太愿意，可能会寻找替代平台
不确定，看后续体验
比较愿意，会继续使用
非常愿意，会长期使用
以下哪些改进会提升您对平台的好感度
优化网络流畅度，减少卡顿
提升内容质量，丰富优质直播品类
完善客服体系，加快问题处理
简化支付/退款流程，保障资金安全
加强内容审核，净化直播环境
优化推荐算法，减少同质化内容
推出更多用户专属福利活动
您认为当前直播平台的会员/付费服务性价比如何
非常低，完全不值
比较低，性价比一般
中立，和价值匹配
比较高，物有所值
非常高，超出预期
未购买过付费服务
您认为直播平台目前最需要改进的地方是什么？欢迎提出具体建议
除了上述问题外，您还有哪些关于平台使用体验的想法想要分享？