您的心理咨询相关工作年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否有过对接导购场景（如消费决策引导、到店客户情绪疏导、服务沟通优化等）心理咨询服务的经验？
有丰富经验
有少量经验
仅了解相关概念
完全没有接触过
您认为当前面向导购场景的心理咨询服务，对一线导购人员实际工作的帮助程度如何？（1分=完全没帮助，5分=帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您接触过的导购群体常见的心理诉求包含以下哪些方面？
业绩压力情绪疏导
客户冲突应对心理建设
职业倦怠调节
沟通技巧心理赋能
职业发展焦虑缓解
其他
您认为开展适配导购需求的心理咨询服务时，最核心的难点是什么？
导购人员对心理咨询的接受度低
服务内容与导购实际场景脱节
服务时间难以匹配导购排班节奏
缺乏标准化的服务流程与工具
服务效果难以量化评估
您对自身掌握的、适配导购场景的心理咨询专业技能的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些能力是服务导购群体的心理咨询人员必须具备的？
消费场景下的情绪快速干预能力
对导购岗位工作逻辑的基本认知
短程焦点解决治疗技术应用能力
职业压力与倦怠干预经验
团体心理辅导能力
其他
您所在的机构/团队，目前是否有针对导购需求设计专属心理咨询服务产品？
已有成熟产品
正在研发设计中
有初步规划
暂无相关计划
在面向导购群体的问卷设计调研环节，您认为需要重点收集哪些维度的信息？
导购日常压力源分布
心理咨询服务的偏好形式（线上/线下/团体/个体等）
可接受的服务时段与时长
愿意承担的服务成本
对心理咨询的认知与顾虑
过往接受心理服务的经历
您认为科学的问卷设计对提升导购场景心理咨询服务匹配度的作用有多大？（1分=作用极小，5分=作用极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种形式为导购人员提供日常心理支持？
1对1线上咨询
线下驻点咨询
定期主题心理讲座/沙龙
碎片化心理自助内容推送
团体减压辅导
其他
您认为当前导购群体对心理咨询服务接受度不高的主要原因有哪些？
认为“心理问题”是负面标签，有 stigma 顾虑
觉得心理咨询解决不了实际业绩问题
服务时间和工作时间冲突
不了解心理咨询的实际作用
咨询费用过高
其他
如果要开发适配导购需求的心理咨询服务，您认为最优的服务频次是？
每周1次及以上
每两周1次
每月1次
季度性集中辅导
仅在出现突发问题时提供干预
您认为企业（导购所属的零售、品牌方等）为导购采购心理咨询服务的意愿程度如何？（1分=意愿极低，5分=意愿极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为评估导购场景心理咨询服务效果的核心指标有哪些？
导购人员压力水平变化
导购离职率变动
客户投诉率变化
导购工作满意度提升
服务复购/续约率
其他
您是否接受过针对特定职业群体（如导购、医护、教师等）的心理咨询服务专项培训？
接受过系统专项培训
接受过相关零散培训
仅自学过相关内容
完全没有接受过相关培训
结合您的服务经验，您认为面向导购群体的心理咨询服务还有哪些需要优化的方向？
对于本次聚焦导购需求的问卷设计研究，您还有哪些其他的建议或补充信息？