零售员工调查量表设计:李克特量表应用研究

您好!感谢您参与本次“零售员工调查量表设计:李克特量表应用研究”调研。本问卷旨在了解零售一线员工的工作感受与管理体验,为优化李克特量表在员工调研中的实际应用提供参考,所有数据仅用于研究分析,答案无对错之分,请您根据真实感受作答。
您目前所在的零售业态类型是
商超百货
品牌连锁门店
便利店
电商线下门店
其他零售业态
您在零售行业的累计工作年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的岗位层级是
一线导购/收银/理货员
门店班组长/主管
门店店长
区域运营人员
总部职能支持人员
请对您当前工作岗位的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门店当前排班制度合理性的评价是(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门店绩效考核公平性的评价是(1分非常不公平,5分非常公平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前薪酬福利匹配工作强度的满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门店团队协作氛围的评价是(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直接上级管理方式的认可度是(1分非常不认可,5分非常认可)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司提供的岗位技能培训实用性的评价是(1分非常不实用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前岗位职业晋升通道清晰度的评价是(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对工作中获得的认可与激励及时性的满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门店工作环境(硬件设施、安全保障等)的满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司企业文化认同感的评价是(1分非常不认同,5分非常认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作负荷的合理程度是(1分严重超负荷,5分负荷适中)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门店顾客服务支持体系(售后、投诉处理等)完善度的评价是(1分非常不完善,5分非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对跨部门协作顺畅度的评价是(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过采用李克特量表形式的员工调研
参与过多次
参与过1-2次
听说过但未参与过
完全不了解
您认为在员工调研中,采用李克特量表设计题目时哪些因素最影响作答真实性
题目表述模糊有歧义
选项层级设置不合理
题目数量过多导致疲劳
涉及敏感内容不敢真实作答
题目与实际工作关联度低
结合您的工作体验,您认为零售员工调研应重点覆盖哪些维度
薪酬福利
工作环境
管理支持
成长发展
团队氛围
顾客服务压力
您认为一份面向零售一线员工的李克特量表,设置多少道评分题最为合适
10题以内
10-20题
20-30题
30题以上
如果后续采用李克特量表开展员工意见收集,您愿意真实反馈想法的意愿程度是(1分非常不愿意,5分非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对优化零售行业员工调研问卷设计、提升李克特量表题项针对性有哪些具体建议?
    ____________

23题 | 被引用177次

模板修改
使用此模板创建