您前往百货商场消费的频率通常是
每周1次及以上
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
每年少于3次
您在百货商场单次消费的平均金额区间是
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您通常在百货商场购买哪些品类的商品
服装鞋包
美妆护肤
珠宝配饰
家居日用
数码家电
餐饮娱乐
儿童用品
请对百货商场的品牌丰富度对您消费决策的影响程度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在百货商场遇到心仪商品但超出预算时，您通常会
直接放弃购买
等待折扣活动再入手
使用信用卡/花呗分期购买
寻找平替商品
果断买下满足当下需求
以下哪些因素会提升您在百货商场的停留时长
舒适的购物环境
丰富的餐饮选择
有趣的互动展览/活动
贴心的导购服务
便捷的停车/交通配套
专属会员权益
请对导购人员的服务态度影响您购物体验的程度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择百货商场而非线上购物的主要原因是
可以实地体验商品质感
即买即得无需等待物流
售后更有保障
享受线下逛街的休闲感
商场活动优惠力度更大
有专属的线下服务
您向亲友推荐常去的百货商场的可能性有多大？（0-10分）
面对百货商场的限时促销活动，您的消费状态更接近
理性对比需求后再购买
容易被氛围带动购买计划外商品
只买提前列好清单的商品
会凑单享受满减优惠
完全不受促销影响
请对百货商场会员积分体系对您复购意愿的影响程度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为百货商场最需要优化的方面是
商品价格竞争力
服务人员专业度
餐饮/休息配套
停车/交通便利性
活动创意与吸引力
退换货流程效率
您在百货商场消费时，更倾向于选择哪种支付方式
商场储值卡
移动支付（微信/支付宝）
银行卡/信用卡
现金
消费券/优惠券叠加支付
您对常去的百货商场还有哪些消费体验层面的改进建议？
您是否会关注百货商场官方账号发布的新品/活动信息
一直关注，会主动查看
关注但很少主动查看
仅在有消费需求时查看
没有关注也不会查看
请对百货商场内的动线设计合理性影响您购物效率的程度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些场景会让您对百货商场产生好感
雨天提供免费借伞服务
带儿童出行时提供母婴室/儿童托管
消费后主动告知售后权益
节日赠送定制小礼品
高峰期主动引导排队/分流
您通常和谁一起前往百货商场消费
独自前往
和朋友/同事
和家人/孩子
和伴侣
商务陪同