您目前在百货行业的从业年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的岗位类别是？
一线销售/导购岗
运营管理岗
后勤支持岗
品牌招商岗
其他岗位
面对大促期间高强度的工作节奏，您通常能保持平稳的情绪状态，请对该描述的符合程度打分（1分非常不符合，5分非常符合）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到顾客的投诉或负面反馈时，您的第一反应通常是？
先安抚顾客情绪，再逐步解决问题
立刻联系上级或同事协助处理
感到委屈或烦躁，需要时间调整状态
其他应对方式
工作中出现压力时，您通常会选择哪些方式调节？
和同事、朋友倾诉
通过运动、娱乐等方式放松
自我反思梳理问题根源
寻求专业的心理疏导帮助
暂时搁置问题，等情绪平复后再处理
您认为自己目前的工作与生活平衡状态如何？（1分非常不平衡，5分非常平衡）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在团队协作完成百货门店的大型活动筹备时，您更倾向于扮演哪种角色？
主动牵头的组织者
落实细节的执行者
提供创意的献策者
配合支持的协作者
如果公司定期开展面向员工的心理测评与关怀服务，您向同事推荐参与的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意推荐）
您对自身职业发展的焦虑程度处于什么水平？
几乎没有焦虑，目标清晰
轻度焦虑，偶尔会思考发展方向
中度焦虑，常对未来感到迷茫
重度焦虑，已经影响到日常工作状态
面对工作中突发的意外状况（如临时调岗、客流突增等），您的适应能力如何？（1分很难适应，5分能快速调整状态应对）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最容易影响您在工作中的心理状态？
业绩考核压力
同事或上下级的人际关系
顾客的负面态度
工作时长与排班合理性
个人生活中的琐事影响
您是否有主动了解过心理健康相关的知识或内容？
经常关注，会主动学习相关内容
偶尔看到相关内容会留意
很少关注，基本不了解
完全没有关注过
您对所在门店目前的员工关怀措施满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果门店组织免费的心理测评与压力疏导活动，您的参与意愿是？
非常愿意参与
有时间就会参与
视活动内容决定是否参与
不太愿意参与
关于工作中的心理状态调节或员工心理关怀服务，您还有哪些其他的想法或建议？